to read complaints and reviews, or file yours. 
Ay içerisinde Turkcell uygulaması üzerinden 136,52₺ ödeyerek e-sim değişikliği hizmeti satın aldım. Satın aldıktan sonra kurulum ekranına geçti. Kurulum sırasında 'bilinmeyen bir hata oluştu' diyerek kurulum iptal oldu. Uygulama üzerinden satın aldığım sırada herhangi bir kare kod vermediği için kurulumu tekrar yapamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kendilerinin bir şey yapamayacağını söyleyerek Turkcell mağazalarından yardımcı olunabileceği söylendi. Mağazaya gittiğimde de oradaki çalışan, uygulama üzerinden satın alma işlemini bizler göremiyoruz, tekrardan buradan ödeme yaparak e-sim değişikliği yapılabileceği söylendi. Mağazaya ücret ödeyerek tekrar hizmet satın aldım ve bana kare kod verilerek e-sime geçişimi yaptım. Bunun üzerine uygulama üzerinden satın almış olduğum e-sim değişikliği paketi işleminin ücretinin iadesi için Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hatanın ekran görüntüsü olmadığı için ücret iadesinin yapılamayacağı söylendi. Anlık gelişen bir hatanın ekran görüntüsünü alamadığım için boşu boşuna ücretini bana ödetiyorlar.
Yaklaşık 3-4 ay önce e-sim üzerinden Turkcell faturalı hat müşterisi oldum. 30.08.2024 tarihinde bir anda şebeke problemi yaşadım. 4-5 kere müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden bağlanarak destek aldım ancak çözemediler. Tüm dediklerini yaptım bir türlü olmadı. Sonrasında normal sim karta geçmemi ...
21.11.2023 tarihinde başka operatörden Turkcell operatörüne geçiş yapmak için ilgili firmaya başvurdum. Telefonum sadece e-sim desteklediği için tarafıma e-sim kare kodu verildi. Hat taşıma işlemi tamamlandığında 24.11.2023 tarihinde e-sim i kullanmak için telefonumu açtım. Ancak verilen e-sim çalış...
Turkcell mobil uygulamasından e-sim satın aldım. Tüm girişleri gerçekleştirdim ve sistem tarafından onaylandı. Ancak 36 saat geçmesine rağmen aktifleşmedi. Sistem tarafından oluşturulan QR kodu okutulmak istendiğinde 'e-sim aktifleştirilemiyor' hatası verdi. Elle girildiğinde de aynı hatayı verdi. B...
Turkcell operatöründe e-sim'e geçiş yapmak istemiştim, telefonum kabul etmedi ve akabinde fiziksel sim çalışmaz duruma düştü. Bayiden ücret karşılığında fiziksel sim aldım, simin aktif olduğunu belirttiler. Bir süre sonra sim kartı taktığımda çalışmadığını fark ettim. Bayiye gittim, sorunun ne olduğ...
Merhaba. 9 aralıkta Turkcell'e taşıma başvurusunda bulundum. 11Aralık saat 13.48 itibari ile Turkcell'e hattım taşındı ve açıldı. Online başvuru yaptım ve başvuru esnasında bana e sim aktivasyonu için QR kod ve manuel girebilmek için de bilgilerin olduğu ekran çıktı. İlgili kodları e sim ayarı ile e...
Araç Takip 90 
Askercell 404 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.767 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 571 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.592 
Hız Testi 261 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 900 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 731 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar