Valorant Ürünleri Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

7 Haziran saat 01.54 civarında Hesappin mağazası üzerinden Valorant için Valorantfan 825 ve bir adet daha 825 BP satın aldım. Toplamda 482 TL ön ödemeli olarak ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram #97449’dur.
Aradan 4 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne VP’lerim ne de BP’lerim hesabıma tanımlanmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de uygulama içinden destek talebi açtım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünü alamadığım ve desteğe ulaşıp yanıt da alamadığım için 482 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini, sürecin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.













