Turkcell eSIM Aktif Olmuyor, İletişim Kuramıyorum!

Merhaba, Turkcell'e e-SIM geçişi yaptım. Hattın aktif olacağı tarih ve saat mesaj olarak bildirildi. Ancak belirtilen zaman gelmesine rağmen eski operatörüm kapandı, fakat Turkcell için 'servis yok' uyarısı alıyorum. Mağdur durumdayım ve kimseyle iletişime geçemiyorum. Yardımcı olur musunuz?

Bugün Turkcell SIM kartımı taktım, başka operatörden geçiş yaptım. Şu an 'servis yok' uyarısı alıyorum. Ne yapabilirim? Konuyla ilgili destek olabilir misiniz? Evden dışarıya çıksam hiçbir şekilde ulaşım sağlanamayacak. Lütfen konuyla ilgili yardımcı olun.
Merhaba, saat 20:30 sularında hattımı Turkcell'in vaat etmiş olduğu e-SIM'e geçiş yapın, hattınızı yarım saat içerisinde aktif kullanın ibaresine isti...


26 Kasım tarihinde saat 20.00 civarı numara taşıma ile Turkcell e sim'e geçiş yaptım. Turkcell tarafından geçiş yaptığıma dair mesaj da geldi fakat e sim aktif olmuyor. Servis yok yazmakta. Bu nedenle kimseyi arayıp da ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen sorunuma hızlıca çözüm bulu...
Yorumlar