Turkcell E-sım Aktivasyon Sorunu

Nilsu · 2024-11-26T23:20:08+03:00

26 Kasım tarihinde saat 20.00 civarı numara taşıma ile Turkcell e sim'e geçiş yaptım. Turkcell tarafından geçiş yaptığıma dair mesaj da geldi fakat e sim aktif olmuyor. Servis yok yazmakta. Bu nedenle kimseyi arayıp da ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen sorunuma hızlıca çözüm bulunsun. Araştırdığımda yarım saat içerisinde e sim in aktif olacağı yazıyordu. Sorunsuz fakat servis yok bende.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Turkcell eSIM teknolojisini kullanan cep telefonunuz ile mağazalarımıza gelerek SIM kartınızı Turkcell eSIM'e dijital olarak çevirebilir ve şebekemizden hizmet almaya başlayabilirsiniz. Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa, mağazalarımızdan mevcut SIM kartınızı eSIM ile değiştirebilecek veya yeni Turkcell numaralarını eSIM olarak temin edebileceksiniz. Size mağazalarımızdan verilecek QR kod ile aşağıdaki adımları izleyerek eSIM’i aktifleyebilirsiniz. Aktivasyona başlamadan önce, telefonunuzun internet bağlantısı olduğundan emin olunuz. Ayarlar menüsünden hücresel - hücresel plan ekleye tıklayıp QR kodunuzu tarayabilirsiniz. Cihazınızı açıp kapatarak tekrar denemenizi tekrar hata almanız durumunda aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell