to read complaints and reviews, or file yours.E-SIM Geçişi Sonrası Hatın Kesintisi Ve Acil Yeniden Aktif Edilmesi Talebi
Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için işlem yaptım ancak işlemden sonra hattım 4 gündür hiç çalışmıyor. Telefonumda hat tamamen kapalı durumda, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum.
Bu süreçte Turkcell bayisine giderek durumu anlattım fakat bayide sorunu çözemeyeceklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan beni geri gönderdiler. Halen hatta erişimim yok ve iletişimimi tamamen kaybetmiş durumdayım.
Hattımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, acil olarak yeniden aktif edilmesini ve e-sim geçişi nedeniyle yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bana WhatsApp'tan ulaşmanız lazım. Nasıl ulaşmak istediğinizi söyleyin cevap vereyim. Çok zor durumdayım kimseyi arayamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum, beni arasanız da ulaşamazsınız. Ancak bu işi WhatsApp'tan yapabiliriz yanımda başka birinin telefonu yok böyle bir sorumsuzluk olamaz ne müşteri temsilcisi elektronik postanız var ne de destek verebilecek WhatsApp numaranız var Kıbrıs'a yapmışsınız. Türkiye'de yok. Bir de Türkiye'nin en büyük iletişim firması olacaksınız
