to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Esnaf Kredisi Ödeme Sorunu
Halkbank mobil uygulamasına bugün gün boyu giriş yapamıyorum. Bütün bilgilerim doğru olmasına rağmen ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır, lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve dijital kanalı kullanamıyorum. Dijital çağda bu kadar basit bir hata için şubeye gitmeye zorlanmak istemiyorum, üstelik iş yerimden ayrılamıyorum.
Bugün, 11.08.2026 tarihi aynı zamanda esnaf kredisi taksidimin de son ödeme günü. Ancak uygulamaya giriş yapamadığım için kredi ödememi gerçekleştiremiyorum, şube hesap bilgisine bile erişemiyorum. Buna rağmen olası bir gecikme olursa tüm sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Halkbank’ın, mobil uygulamadaki bu hatayı acilen gidererek hesabıma erişimimi sağlamasını, kredi ödememi gecikme faizi veya ek masraf yansıtılmadan yapabilmem için gerekli kolaylığın gösterilmesini ve bu mağduriyetimin resmi olarak not altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
