to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Numara Taşıma Aktivasyonu Sürekli Hata Veriyor
Numaramı Turkcell’e web sitesi üzerinden faturasız hat olarak taşıdım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmak istediğimde iki gündür aynı hatayı alıyorum ve işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum.
E-Devlet’te aktivasyon adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen sistem, “Şu numaralı işleminiz alındı, kısa süre sonra e-Devlet aktivasyon üzerinden tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı veriyor. Aradan zaman geçmesine rağmen her denediğimde yine aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve aktivasyon gerçekleşmiyor.
Benzer şikayetleri görünce sorunun bireysel değil sistemsel olabileceğini düşünüyorum. Numara taşıma ve e-Devlet aktivasyon sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
