Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dolu Eko 90 GB Paketi Fiyatı Kısa Sürede 650 TL’den 700 TL’ye Yükseldi

Muhammed
Muhammed
Turkcell
1 Mayıs 07:00615

Turkcell mobil hattım için Turkcell uygulaması üzerinden “Dolu Eko 90 GB” paketine geçmeyi düşünüyordum. Yaklaşık 2 gün önce bu üst paket hakkında uygulama üzerinden bilgi aldığımda fiyatı 650 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, 01.05.2026 sabah saat 06.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde aynı paketin bir anda 700 TL’ye çıktığını gördüm.

Sadece detaylı bilgi almak için pakete baktıktan çok kısa süre sonra fiyatın yükselmiş olması, bir müşteri olarak beni gerçekten kırdı ve rahatsız etti. Sırf müşteri ilgileniyor, soruyor ve detay öğrenmek istiyor diye, o pakete zam yapılmış hissi uyandıran bu durumun, Turkcell gibi büyük bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.

Bu fiyat değişikliğinin neden bu kadar kısa süre içinde ve bu şekilde gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için uygun gördüğünüz bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0539********84’tür.

1 Mayıs 07:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Mayıs 11:07

Değerli Müşterimiz, 01.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
Muhammed
1 Mayıs 19:47

Arayıp sadece zammın 1 Mayısta değil benim yazdığım, sorduğum gün yapıldığını söylediler. Bu tutum bile ne kadar müşteri memnuniyetini önemsemediklerini kanıtlar nitelikte. En kısa zamanda başka operatöre geçiş yapacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dolu Pro 90 GB Paketi Fiyatı Kısa Sürede 650 TL'den 900 TL'ye Çıktı

Harun
21 Ocak 21:421.517

Turkcell faturalı hattımın taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5–6 ay kala hangi paketler var diye kontrol etmek istedim. 20....

2 Destek

Turkcell'de GB'lerim Anormal Hızda Tükeniyor!

Ferhat
Ferhat
Turkcell
11 Aralık 2025 21:493.919

Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ve şu an Turkcell’de Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Türk Tel...

1 Destek2 Yorum
1

Aynı Pakette Farklı Fiyat Ve Eksik Müşteri Desteği

Safa
30 Nisan 07:00595

Turkcell müşterisiyim ve hattımda tanımlı taahhüt sürem bitmek üzeredir. “Dolu Eko 90 GB” paketinin 650 TL olarak başka ...

1

Fazla Fiyat Artışı Müşteriyi Değer Görmez Kılıyor

Saban
23 Ocak 18:48651

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak mevcut müşteriye uygulanan fiyat politikasından dolayı ciddi şekilde hayal kırıkl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri