Dolu Eko 90 GB Paketi Fiyatı Kısa Sürede 650 TL’den 700 TL’ye Yükseldi

Turkcell mobil hattım için Turkcell uygulaması üzerinden “Dolu Eko 90 GB” paketine geçmeyi düşünüyordum. Yaklaşık 2 gün önce bu üst paket hakkında uygulama üzerinden bilgi aldığımda fiyatı 650 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, 01.05.2026 sabah saat 06.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde aynı paketin bir anda 700 TL’ye çıktığını gördüm.
Sadece detaylı bilgi almak için pakete baktıktan çok kısa süre sonra fiyatın yükselmiş olması, bir müşteri olarak beni gerçekten kırdı ve rahatsız etti. Sırf müşteri ilgileniyor, soruyor ve detay öğrenmek istiyor diye, o pakete zam yapılmış hissi uyandıran bu durumun, Turkcell gibi büyük bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
Bu fiyat değişikliğinin neden bu kadar kısa süre içinde ve bu şekilde gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için uygun gördüğünüz bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0539********84’tür.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Arayıp sadece zammın 1 Mayısta değil benim yazdığım, sorduğum gün yapıldığını söylediler. Bu tutum bile ne kadar müşteri memnuniyetini önemsemediklerini kanıtlar nitelikte. En kısa zamanda başka operatöre geçiş yapacağım














