Doğum Günü Çikolata Kampanyası Görünmedi, Kullanılamadı

21 Eylül doğum günüme özel Turkcell Platinum üzerinden Kahve Dünyası’ndan hediye çikolata kampanyası tanımlandığını 29 Eylül’de Turkcell uygulamasındaki kampanyalara bakarken gördüm. Kampanya şartlarında doğum ayım boyunca geçerli olduğu yazıyordu.

Ben de 30 Eylül’de Kahve Dünyası’na gidip bu hediyeden faydalanmak istedim. Ancak mağazadayken Turkcell uygulamasını açtığımda, bir gün önce açıkça görünen hediye çikolata kampanyası tamamen kaybolmuştu ve kampanyayı görüntüleyip kullanamadım. Uygulama içerisinden arama yaptığımda da farklı kahve kampanyaları çıkarken doğum günüme özel bu kampanya görünmüyordu.

Doğum günü ayım için tanımlanmış bu hakkımı kullanamadan kampanyanın sistemden silinmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Doğum günüme özel hediye çikolata kampanya hakkımın tarafıma tekrar tanımlanmasını ve bu tür kampanyaların süre ve koşullarına uygun şekilde sistemde görünür olmasının sağlanmasını talep ediyorum.