
Kampanya Kodları Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

15.11.2025 tarihinde Turkcell’in isturkcell ve Turkcell Platinum uygulamaları üzerinden temin ettiğim 2 adet Kahve Dünyası kahve kampanya kodunu hem Kahve Dünyası Antares AVM mağazasında hem de Kahve Dünyası mobil uygulamasında kullanmayı denedim. Yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen he...
Taahhüt Yenilemede Kampanya Hakkım Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

19 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da Turkcell uygulaması üzerinden dijital servisler faturalı paketimi, taahhüdümün bitimine 50 gün kala üst pakete geçerek yeniledim. Uygulamada, 30 günden önce üst pakete geçiş yapanlara hem Kahve Dünyası çikolatası hem de 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyası su...
Kampanya Kodu Geçersiz: Mağduriyetim Giderilsin!

24 Ağustos’ta Caribou Kahve mağazasında, Turkcell Platinum “Her Hafta Binlerce Hediye Sizi Bekliyor” kampanyası kapsamında tanımlanan ücretsiz kahve kodunu kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde “Kod geçersiz” uyarısıyla karşılaştım ve kahvemi alamadım. Sorunun çözümü için Turkcell müşteri hizmet...
Taahhüt Edilen Youtube Premium Hediyesi Verilmedi

Turkcell'de numara taşıma kampanyası gördüm. Turkcell'e geçiş yapanlara 2 ay YouTube Premium hediyesi verileceği yazıyordu. Online olarak numara taşıma işlemine başvuru yaptım ve hattımı bayiden alacağımı işaretledim ve gittim aldım. Numara taşıma işlemi gerçekleştikten 2 hafta sonra hediyemi tanıml...
Turkcell'e Yakışmayan Durum

08-10-2023 tarihinde Turkcell online işlemlerden tarifemi yeniledim oradan yapma sebebim 2 ay Youtube.com ®. Com Premium 90 lira indirim ve bir kahve kampanyası varmış diye zaten yapacağım orayı seçtim Youtube.com fakat tanımlanmadı. Kontrat yeniliyorum ve yeni kampanyaya giriyorum ve hak ediyorum. ...
Turkcell'e Yakışmayan Durumlar

07-10-2023 tarihinde Turkcell online işlemlerden tarifemi yeniledim oradan yapma sebebim 2 ay Youtube.com Premium 90 lira indirim ve bir kahve kampanyası varmış diye zaten yapacağım orayı seçtim Youtube.com önemli fakat tanımlanmadı. Sebep 1 sene önce Youtube.com Premium kullanmışım mantık nerede si...
Turkcell Caribou Kahve Bizden Kampanyası Şifre Vermiyor

Turkcell caribou bir dolu artı kampanyası şifre vermiyor. Aylık 2 kahve bizden şeklinde detaylarda yazıyor fakat şifremi alamıyorum. "ilginiz için teşekkür ederiz. Teklif için tanımlanan aylık limit dolmuştur" şeklinde uyarı alıyorum. Hiç kullanmadığım halde bu tarz uyarı ile kasa da mağduriyet yaş...
Turkcell Tarife Mağduriyeti
Turkcell hat abonesiyim. Telefonuma "yıllık abonelik kampanyası kontratınız 24.09.2023 tarihinde sona erecektir. Avantajlı paketlerden yararlanmaya devam etmek için https uzantılı linke mail kutuma geldi. Paketimi 24.09.2023 tarihten sonra yenilemek için link uzantısını tıkladım. Turkcell uygulaması...
Paycell/Turkcell Hizmet Kalitesi Beklentinin Çok Altında

Paycell Uygulamasını kullanmaya başladım başlayalı stres sahibi oldum. Hayatımda bu kadar sorunlu, problemli ve umursamaz müşteri hizmetleri ile ilk defa karşılaştım ve bunun Turkcell gibi bir kalite timsali bir firma tarafından bana yaşatılıyor olmasına ise çok şaşırdım. Turkcell bu anlamda benim n...
-
Araç Takip 92
-
Askercell 408
-
Avans TL 56
-
Cayma Bedeli 2.952
-
Çocuk Hattı 256
-
Dijital Servisler 958
-
eSIM 1.135
-
Fatura 17.643
-
Faturalı Paketler 3.389
-
Faturasız Paketler 639
-
Gnctrkcll 1.091
-
Hat Aktivasyonu 594
-
Hat Devir 850
-
Hat Kapatma 766
-
Hat Kısıtlama 722
-
Hesap 3.573
-
Hız Testi 260
-
İnternet 10.646
-
Kampanya 1.442
-
Kamu Tarifeleri 97
-
Kontör 162
-
Mobil İmza 615
-
Mobil Ödeme 883
-
Numara Değiştirme 329
-
Numara Engelleme 288
-
Numara Taşıma 3.371
-
Pin Kodu 27
-
Platinum 1.091
-
Puk Kodu 28
-
Rahat Paketler 700
-
Salla Kazan 1.294
-
Sim Kart 2.632
-
Superbox 4.007
-
Şebeke 2.914
-
Taahhüt 1.461
-
Tarife Değişikliği 1.250
-
TL Yükle 240
-
Upcall 77
-
Vınn 69
-
Yurt Dışı Paketleri 2.258