to read complaints and reviews, or file yours.Dilovası OSB Bölgesinde Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum ancak Kocaeli Dilovası OSB bölgesinde yaklaşık 4–5 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, zaman zaman WhatsApp üzerinden dahi mesajlar gitmiyor, bağlantı kopuyor.
Bu durum iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerine şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm veya telafi yapılmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell’in Dilovası OSB bölgesindeki çekim kalitesini artıracak gerekli altyapı çalışmasını yapmasını, gerekirse bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulmasını ve mobil internetin sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
