to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. adına üzerime bir fatura borcu çıkmış, fakat o dönemde bu borçtan hiç haberim olmadı. Devletin 2.000 TL altındaki borçların ödenmesiyle ilgili çıkardığı yasa kapsamında bu borcun devlet tarafından ödendiğine dair e-Devlet üzerinden kaydım ve belge niteliğinde ekran görüntülerim bulunuyor. Buna rağmen dosya Şanlıurfa’daki icra kaydımda ve bankalarda hâlâ açık gibi görünüyor.
Bu icra dosyası yüzünden Ziraat Bankası ve Akbank hesaplarıma bloke kondu, hiçbir bankadan kredi çekemiyorum ve kredi sicilim bozuk olarak görünüyor. “İstanbul abonelik sözleşmesi dosya 2022/52892” numaralı bu icra dosyası adeta başıma bela olmuş durumda ve hayatımı maddi anlamda ciddi şekilde kısıtlıyor.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek almaya çalıştım; ancak verilen yönlendirmeler bir sonuca ulaşmadı, ilgili numaralara ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Devlet tarafından ödendiği görülen bir borç için hâlâ icra ve banka blokesiyle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Bu nedenle, söz konusu icra dosyasının resmi olarak kapatılmasını, Ziraat Bankası ve Akbank hesaplarımdaki blokelerin kaldırılmasını ve kredi sicilimin düzeltilerek üzerimdeki icra/borç kayıtlarının tamamen temizlenmesini talep ediyorum. Elimde borcun ödendiğini gösteren e-Devlet kaydı ve belgeler mevcut olup, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
2019 yılında adıma kayıtlı olan Turkcell faturalı hattıma ait 25.11.2019 tarihli, yaklaşık 8.600 TL tutarındaki borcu Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda aynı borcun yaklaşık 8.000 TL olarak Mersin icra dairesinde hâlâ açık ve öd...
Turkcell’e olan borcumdan dolayı İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldı. 21.07.2025 tarihinde borcumu tamamen ödedim, ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen dosyam kapatılmadı, hesabımdaki bloke ve icra kaydı hâlâ kaldırılmadı. Dosya numara...
Turkcell’e ait borcum 2023 yılından kalmaydı ve bu borç varlık şirketine devredilmişti. Geçen sene bu borcun tamamını tek seferde ödedim ve Turkcell kayıtlarında da borcum ödenmiş olarak görünüyor. Buna rağmen e-Devlet’e girdiğimde 2023/63065 numaralı icra dosyası hâlâ açık görünüyor ve dosya tarafı...
Turkcell’e olan borcumu yaklaşık 15 gün önce Turkcell sistemleri üzerinden kart ile ödememe rağmen, Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’indeki 2022/99456 numaralı icra dosyam hala açık görünmektedir. Dosya açık göründüğü için banka hesabımda haciz devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...
Turkcell’e ait 0532 xxx xx xx numaralı eski faturalı hattım nedeniyle 2015 yılında aleyhime açılan 2015/18293 esas numaralı, İstanbul 18. İcra Dairesi’ndeki icra dosyası, borcumu 2021 yılında ödemiş olmama rağmen hâlâ açık görünmektedir. Ödeme UYAP portalında da kayıtlı olmasına rağmen bu icra kaydı...
Yorumlar