to read complaints and reviews, or file yours.Değirmendere Sahilinde Beş Yıldır Çözülemeyen Turkcell Şebeke Sorunu
Kocaeli Gölcük Değirmendere sahilinde yaklaşık beş yıldır Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve sahil bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Turkcell’den beklentim, bu bölgede gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılması ve şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim için: 0532*****12.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Deniz Hanım/Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 06/08/2025 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Sorun yaşadığınız bölge önümüzdeki yeni yatırım dönemlerinde değerlendirmeye alınacaktır. Şikayetinize ne yazık ki olumlu yanıt veremiyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
