to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Hatay Defne Bahçeköy’de maalesef doğru düzgün çekim alamıyoruz. Neredeyse bütün mahallede uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyoruz; telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor veya çok zayıf çekiyor, sağlıklı bir arama yapamıyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyoruz.
Bu durum yaklaşık 10 yıldır devam ediyor ve defalarca kez sabredip düzelmesini beklememize rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda da yapılacak bir şey olmadığı söylendi ve sorun çözülmeden kapatıldı.
Türkiye 5G’ye geçerken bizim mahallemizde hâlâ temel çekim sorununun giderilmemiş olması hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Turkcell’den Hatay Defne Bahçeköy bölgesinde çekim gücünün artırılmasını, gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve yıllardır hizmetten tam olarak yararlanamayan biz faturalı müşterilere bu mağduriyet dikkate alınarak indirim veya uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımın çekim gücünden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ordu ili Kabataş ilçesi Eceli Mahallesi bölgesinde Türk Telekom hattı üç diş çekerken Turkcell hattım bir diş bile çekmiyor, çoğu zaman arama bile yapılamıyor. 4.5G hizmeti neredeyse hiç yok ve merkezi ...
Yaklaşık bir aydır İstanbul Fatih Çapa’daki iş yerimde Turkcell hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle telefonumun internetini iş yerimde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmesi hem de internet erişimi açısından hattımı işim için aktif şekilde kullanmam gerekirken, bulunduğum konumda neredeyse hiç hizmet a...
2012 yılından beri Hatay Defne Bahçeköy Mahallesi’nde Turkcell hattımda çekim gücü sıfır. Hem arama, hem internet hem de SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu sorun sadece Turkcell’de yaşanıyor, diğer operatörleri kullananlar memnun. Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetleriyle ilet...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya merkez ilçede uzun süredir şebeke çekme problemi yaşıyoruz. Telefonumda 4.5G kesinlikle çekmiyor, 3G ise sadece zaman zaman çekiyor. Yüklü miktarda fatura ödediğim halde aldığım internet paketini kullanamıyor, temel iletişim ihtiyacımı bile karşı...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hattımı Antalya Kadriye’de bulunan evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde çoğu zaman 1 diş bile sinyal alamıyorum, telefonla konuşmak da internet kullanmak da mümkün olmuyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta hat için 10...
Yorumlar