Boray Tour Turunun Ani İptali Ve Müşterinin Planlarının Bozulması

Boray Tour’dan yaklaşık iki ay önce Ankara çıkışlı Çanakkale turu satın aldım. 29 Ağustos akşamı Çanakkale’de kalmak için otelimi ayrıca kendim ayarladım, 30 Ağustos için de geri dönüşümü yine kendim sağlayacağım için otobüs biletlerimi önceden aldım. 28 Ağustos günü firmayla teyitleşip tüm bu planlamayı yaptığımı özellikle belirttim.

Ancak 28 Ağustos akşamı turu iptal ettiler. Kendilerine Çanakkale’de otel rezervasyonu ve dönüş bileti aldığımı, artık bu saatten sonra yeni bir tur ayarlamamın mümkün olmadığını anlattım ve yardımcı olmalarını istedim. Bana sadece aracın dolmadığını, turun bir gün sonra yapılacağını söylediler. Fakat benim için bir gün sonrası kesinlikle uygun değildi ve bu konuda hiçbir çözüm ve geri dönüş sağlanmadı.

Sonuç olarak para iadem yapılmış olsa da, tüm planlarım bozuldu, mağdur edildim ve iletişim anlamında da kendimi tamamen yalnız bırakılmış hissettim. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, diğer insanların bu firmayı tercih ederken bu yaşananları dikkate alarak karar vermeleri ve benzer bir mağduriyet yaşamamalarıdır.