Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dakikalarım Bitmeden Arama Yapamıyorum Param Boşa Gitti

Sebiha
Sebiha
Turkcell
19 Ağustos 2025 21:15540

Turkcell’den 1000 dakikalık paket satın aldım, ancak dakikalarım dolmadan “yeterli bakiyeniz yok” uyarısı aldım ve arama yapamadım. Bu sorunu 5 Ağustos’ta yaşadım, daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım. Paket için online olarak 310 TL ödeme yaptım, ayrıca başta 800 TL’lik bir paket de almıştım. Hattım hâlâ kullanımda, ancak param boşa gitti. Sorunum için bayiye gittim fakat yardımcı olmadılar. Turkcell’den paramın iadesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ağustos 2025 09:05

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknik Hata Nedeniyle Kullanılamayan Paket Ve İade Sorunu

Ayşe
27 Eylül 2025 22:211.280

20 Eylül’de Turkcell mobil uygulaması üzerinden Fırsat 10 GB paketi (1000 dakika konuşma dahil) satın aldım. 26 Eylül sa...

1

Gece Paket Bitişiyle Haksız Fatura Aşımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İclal
İclal
Turkcell
3 Haziran 2025 13:17417

Turkcell ile yaşadığım bir sorunu şikayet ediyorum. Ben uyurken, gece saatlerinde kendi paketim hızlı bir şekilde bitiri...

Turkcell'de Paket Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Gökçe
Gökçe
Turkcell
9 Nisan 2025 18:29451

Turkcell hattı kullanıcısıyım. Bugün arama yapmak istediğimde paketimin olmadığı ek paket almam gerektiği söyleniyor. An...

Dakikalarım Normalden Hızlı Tükeniyor Turkcell Çözüm Sunmuyor

Meryem
Meryem
Turkcell
21 Ekim 2025 21:02175

Yaklaşık 4 aydır Turkcell bireysel hattımda dakikalarımın normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle ...

3 Haftalık 10 GB İnternet Paketim 1 Günde Bitti Ve Turkcell Dönüş Yapmadı

Zafer
22 Eylül 2025 22:06362

15 gün önce Turkcell’den 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket 3 haftalık olarak tanımlanmasına rağmen, 24 saat bi...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri