Turkcell Çocuk Hattı arama yapamıyorum

Çocuğumuz için aldığımız akıllı saate takılı olan 0530 *** ** 66 numaralı Turkcell hattımızla yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Bu hatta dair bize sözde bilgilendirme yapıldığını, aranıp kontrat yenilendiğini iddia ediyorlar; ancak ne bir arama kaydı ne de bilgilendirme mesajı var. Ayrıca bu h...

Yeğenim için Temmuz 2025 tarihinde Tokat Nova’da, AVM’deki Turkcell bayisinden akıllı saate takılmak üzere sonu 7798 ile biten bir hat satın aldık. Hat, yeğenimin annesinin üzerine kayıtlı. Ancak hattı WhatsApp’a tanımladığımızda, uygulamada tamamen başka birine ait profil ve fotoğraflar çıkıyor, ar...

İki çocuğumun hattını Turkcell’in akıllı saat kampanyası uygun geldiği için faturalı kampanyaya taşıdım. Çocuklarımdan birinin akıllı saatini hattı faturalıya taşıdığımız gün yanlışlıkla kırması nedeniyle bu hattı hiç kullanamadık, sonrasında da çocuğum artık saat istemediği için yeni bir saat almad...

8 Mayıs’tan itibaren Turkcell hattıma 08509010979 numaralı ve benzeri bilinmeyen numaralardan gün boyunca toplam 5 kez arama yapıldı. Aramalarda ya hiç konuşulmuyor ya da sessiz bir sesli mesaj bırakılıyor, mesajlarda da hiçbir içerik yok. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım, numaraları engel...

Turkcell Çocuk hattı aldım, nasıl bir ayar yaptılarsa telefon sürekli meşgul çalıyor. Hattı saatli taktık, saatten arama yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım, sabah yedisinde 15 dakika bekledim ama yine ulaşamadım. Yani Vodafone kullanıyorduk, şikayet ediyorduk, Turkcell'e de Allah nereden bulaş...

Okulların açılması nedeniyle kızıma wiky 4_S çocuk saati satın aldım. Adıma kayıtlı Turkcell şirketine ait olan akıllı saate kullanılmak için hattı taktık. 07.12.2024 tarihinde kızım saatin çalışmadığını bozulduğu söylemesi üzerine saatin içindeki hattı sökerek tamir için aldığım Samsun Yeşilyurt AV...

Kızımın wiky 4s cihazını aradığımızda sürekli meşgul çalıyor. Teknosa'dan cihazı hattıyla birlikte aldım. Taahhüdü bitince Turkcell'e geçtik. Saatten arama yapılıyor ama biz aradığımızda meşgul çalıyor. Hat değişiminden mi saatten mi bilemedik. Turkcell'e götürdüm ilgilenmediler. Sorun cihazda dedi...

Turkcell, çok kurumsal, çocuğum için kullanılan, çocuk hattı olduğu hattın özelliğinden belli olan otomatik ödeme talimatı olan, geçmiş döneme ait hiçbir borcu olmayan, kızımın hattı, paket yenilenmediği için kesilmiş arama yapmıyor. Demek ki yeni Turkcell benim hattımı iznim olmadan borcu olmadan s...

TCL MT43A aldım ancak saat Devamlı "çevrim içi değil" gösteriyor. Açıyorum hemen yine çevrimdışı oluyor. TCL teknik servis telefon hattından diyor Turkcell bizde sorun yok diyor. Sim kartta sorun olsa arama yapılmaz. Ancak arama yapılabiliyor. Maalesef kullanamıyoruz. Şu anda

Turkcell çocuk hattı 2+2 GB. İnternet 500 dakika konuşma 150 TL'ye mobil uygulama üzerinden aldım. Sim kart elime ulaştı. Sim kartı aktif ettikten sonra ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hattıma hiçbir paketin tanımlı olmadığını, bir paket satın a...

Turkcell akıllı çocuk saati cezası. Turkcell Adana Arıplex şubesinden hat almak için gittiğimizde bize kampanya dahilinde çocuklar için akıllı saat verilebileceğini, fiyatının ise sadece aylık 40/50 TL'lik faturamıza yansıtılıp 12 ay ödeneceği belirtildi. Ancak saatten sadece arama yapılıyor, sizi a...

Kızım için aldığım çocuk hattı kullanılamıyor; söylenenin üzerinde fatura ödüyorum ama kızım arama yapamıyor. Bu durum kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise ayrı bir sorun. Daha işlevsel bir sistem oluşturmanızı rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için saatlerce beklemek zorun...

Eylül başında oğluma Samsun Yeşilyurt AVM Turkcell bayisinden hat aldım. Oğlum henüz 9 yaşında. Hat açılır açılmaz farklı numaralardan aramalar, mesajlar geliyor. WhatsApp'dan görüntülü arama yapılıyor çeşitli eklemelere maruz kalıyoruz. Kullanan kisinin saglik ocağı mesajları abonelikleri ödenmemiş...