to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2026 tarihinde TV+ üzerinden hbo Max paketini 129 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, içeriği hbo Max uygulaması üzerinden izleyebileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu paketi özellikle TV+ uygulamasının canlı yayın ve dizi kalitesinden memnun olmadığım için, doğrudan hbo Max uygulamasından içerik izleyebilmek amacıyla tercih ettim.
Ancak paketi almama rağmen hbo Max’e bir türlü geçiş yapamıyorum. TV+ içerisinde yer alan “hbo Max’e git” ekranında her denememde “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. İPhone üzerinden, internet tarayıcısı üzerinden ve bilgisayardan da defalarca denedim fakat hiçbirinde giriş yapamıyorum ve hbo Max’e erişemiyorum.
Konu ile ilgili defalarca e‑posta göndermeme rağmen, her seferinde kopyala‑yapıştır şeklinde aynı cevaplar veriliyor ve sadece “hbo Max’e git’e tıklamanız gerekiyor” deniyor. Zaten bu işlemi yaptığımı açıkça belirtmeme rağmen, sanki mesajlarım hiç okunmamış gibi aynı yanıtların gönderilmesi ciddi bir ilgisizlik örneği oluşturuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunla ilgili kayda değer bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hizmetin ücretini ödediğim halde kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Hbo Max erişimimin acilen sağlanmasını, yaşadığım sorunun teknik olarak detaylı incelenmesini ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu gerçekten inceleyerek, sadece hazır cevap göndermek yerine somut bir çözüm sunmasını istiyorum.
TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık 3 yıldır aktif abonelikle kullanıyorum. Aboneliğimi başlattığımdan beri uygulama sürekli olarak çok yavaş çalışıyor ve bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemek, internet bağlantısını değiştirmek ve güncellemeleri yapmak g...
Yaklaşık iki ay önce Turkcell TV+ kutu abonesi oldum ve daha ikinci faturam bile gelmemiş olmasına rağmen yaklaşık üç haftadır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Canlı yayın izlerken yayın takılıyor, donuyor ve her seferinde cihazın düzelmesi için güç kaynağından çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum...
Daha önce evimde Superonline internet ve TV+ hizmeti bulunduğu için, aynı evdeki Wi-Fi ağına bağlı olan Smart TV üzerinden TV+ uygulamasından ulusal kanalları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. TV+ Premium özellikleri aktif değildi, ancak canlı ulusal kanallar erişime açıktı. Bugün aynı şekilde ...
TV+ aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum, ancak web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 5102 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bugüne kadar aynı cihaz ve aynı internet bağlantısı üzerinden TV+ web sürümüne sorunsuz giriş yapabiliyorken, bugün ilk defa bu hata nedeniyle e...
Yorumlar