to read complaints and reviews, or file yours.10/102024 saat 19:00 civarı Kayseri Park AVM de bulunan Turkcell'e bayine numara taşıma için gittik. Çocuk hattı için kı...zımın t. C. Numarasını verdiğimde bu t. C. Numarasının başka bir hatta kullanıcı olarak tanımladığı bilgisini aldık. Müşteri hizmetleri ile görüştük numara sahibinin aramasını bild
Yaklaşık 3 ay önce online üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. 3 aydır ama geliyor. Ara ara. Kurye şu tarihte gel...ecek vs diye. Halen gelmedi. Turkcell den bunu beklemezdim. Turkcell e geçelim dedik kaç aydır mağduruz. Kaç kez talepte bulundum her defasında yetkili birime aktardılar. Süreci hı
Numara taşıma ile Turkcell akıllı saat tarifesine geçtim. Turkcell bayiinde yaptığım işlemde 51 TL aylık ödeme tutarında... yıllık taahhütlü olarak sözleşme imzaladım. Hattım açıldığında yıllık taahhüdün yapılmadığını cep uygulamasında fatura tutarının 160 TL olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesi
Turkcell bayine gittim ve çocuğum için mutlu çocuk tarifesi almak istedim. Numaramı bile seçtim sonra bir baktılar ki t.... C. Numaramızdan başka bir hat bu kampanyadan faydalanıyormuş. Benim onayım olmadan benim ve çocuğumun t. C. Si ile nasıl başka biri faydalanabiliyor. Müşteri temsilcisimi aradım v
Araç Takip91
Askercell433
Avans TL50
Cayma Bedeli2.885
Çocuk Hattı281
Dijital Servisler1.108
eSIM1.213
Fatura15.915
Faturalı Paketler3.773
Faturasız Paketler725
Gnctrkcll878Hat Aktivasyonu722
Hat Devir858
Hat Kapatma862Hat Kısıtlama752
Hesap3.197
Hız Testi269
İnternet10.546
Kampanya1.933
Kamu Tarifeleri103
Kontör126
Mobil İmza870
Mobil Ödeme647
Numara Değiştirme369
Numara Engelleme364
Numara Taşıma3.323
Pin Kodu29Platinum969
Puk Kodu24
Rahat Paketler542
Salla Kazan963
Sim Kart2.781
Superbox4.651
Şebeke3.225
Taahhüt1.800
Tarife Değişikliği1.257
TL Yükle238
Upcall70
Vınn54
Yurt Dışı Paketleri2.130Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
