to read complaints and reviews, or file yours.10/102024 saat 19:00 civarı Kayseri Park AVM de bulunan Turkcell'e bayine numara taşıma için gittik. Çocuk hattı için kı...zımın t. C. Numarasını verdiğimde bu t. C. Numarasının başka bir hatta kullanıcı olarak tanımladığı bilgisini aldık. Müşteri hizmetleri ile görüştük numara sahibinin aramasını bild
Yaklaşık 3 ay önce online üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. 3 aydır ama geliyor. Ara ara. Kurye şu tarihte gel...ecek vs diye. Halen gelmedi. Turkcell den bunu beklemezdim. Turkcell e geçelim dedik kaç aydır mağduruz. Kaç kez talepte bulundum her defasında yetkili birime aktardılar. Süreci hı
Numara taşıma ile Turkcell akıllı saat tarifesine geçtim. Turkcell bayiinde yaptığım işlemde 51 TL aylık ödeme tutarında... yıllık taahhütlü olarak sözleşme imzaladım. Hattım açıldığında yıllık taahhüdün yapılmadığını cep uygulamasında fatura tutarının 160 TL olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesi
Turkcell bayine gittim ve çocuğum için mutlu çocuk tarifesi almak istedim. Numaramı bile seçtim sonra bir baktılar ki t.... C. Numaramızdan başka bir hat bu kampanyadan faydalanıyormuş. Benim onayım olmadan benim ve çocuğumun t. C. Si ile nasıl başka biri faydalanabiliyor. Müşteri temsilcisimi aradım v
Araç Takip91
Askercell431
Avans TL57
Cayma Bedeli2.847
Çocuk Hattı272
Dijital Servisler1.067
eSIM1.207
Fatura16.355
Faturalı Paketler3.668
Faturasız Paketler697
Gnctrkcll904Hat Aktivasyonu693
Hat Devir859
Hat Kapatma849Hat Kısıtlama743
Hesap3.282
Hız Testi283
İnternet10.390
Kampanya1.849
Kamu Tarifeleri101
Kontör137
Mobil İmza864
Mobil Ödeme731
Numara Değiştirme361
Numara Engelleme355
Numara Taşıma3.345
Pin Kodu29Platinum970
Puk Kodu25
Rahat Paketler569
Salla Kazan1.117
Sim Kart2.763
Superbox4.204
Şebeke3.187
Taahhüt1.708
Tarife Değişikliği1.259
TL Yükle226
Upcall74
Vınn60
Yurt Dışı Paketleri2.192Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
