Turkcell Çocuk Hattı internet

Turkcell faturalı hattımı akıllı çocuk saati için kullanıyorum. Hattın paketi 300 dakika ve 2 GB internet olarak ayarlanmıştı ve bu kapsamda son olarak 10 Ekim 2025 tarihinde 91,70 TL fatura ödedim. Ancak paket bittikten sonra yapılan kullanımlar nedeniyle hiçbir uyarı almadan 396 TL fatura yansıtıl...

Ağustos 2025 dönemine ait çocuk saatinde kullanılan taahhütlü hattım için, kullanılmayan internet hizmeti nedeniyle 1580 TL tutarında fatura tahakkuk edildi. Hattımız sadece görüntülü arama ve GPS için kullanılmakta olup, bu hizmetleri de ilgili dönemde hiç kullanmadık. Buna rağmen faturada internet...

Merhabalar, Yeğenimin Turkcell Selo şapkası vardı, peluş şeklindeydi. Ancak 1. sınıfa geçtiği için başkasına vermek amacıyla poşete koyup dışarıya bıraktım. O esnada şapkayı takmış ve yine oldukça heveslenmişti. Ben de o sırada poşeti dışarı çıkarınca, o da oynamaktan sıkılıp odaya bırakacağını sanı...

Kızım için Turkcell çocuk hattı aldım. İlk 1-2 ay uygulama üzerinden çocuk hattı ayarları kısmına girerek internet ve konuşma sürelerini kısıtlayabiliyordum. Son 1 aydır bu ekrana giremiyorum. 'Aboneliğiniz bulunmamaktadır' diyor. Sırasıyla müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir ekranın varlığını an...

Yasal temsilcisi olduğum, otomatik ödemede olan oğlumun akıllı saati için kullandığımız hat aylık tutarı 81,50 TL iken bu ay 321,50 TL çekim yapılmış. Çağrı merkezi ile görüştüğümde kontratınız bitti bu yüzden bu tutar oldu şeklinde cevap verildi. 1- yasal temsilciye bir telefon mesaj gönderilmeden...

Turkcell fatura kesilmediği halde paket kullanılmıyor. 9 gün sonra fatura kesilecek ancak kesim günü gelmediği halde internet paketi kullanılmıyor ayrıca Kalan kullanımlarında SMS, internet, dakika gözükmüyor hiçbir şekilde. Ödenmemiş fatura bulunmamakta niçin böyle oluyor. Sistem olarak mı böyle yo...

2024 yılında, reşit olmayan çocuğumun iletişimini kontrol edebilmek amacıyla, indirme vb. özellikleri olmayan ve çocuğun kontrolünün minimumda olduğu, asıl amacı okul zamanlarında iletişim kurmak olan bir paket aldım. Fakat bir süre sonra oğlumun telefonuna tarife teklifleri gelmeye başlamış ve oğlu...

Turkcell'den aldığım çocuk hattı saat üzerinden işlem yapılamadığı için pin kodu kaldırmak için kendi telefonuma taktım Turkcell sözleşmeyi iptal etmiş ve ekstra fazladan ücret yansıtılmış hattın ne İnterneti ne dakikası kullanılmamıştır. Bakabilirler hukuki hakkımı arayacağım.

Faturam 180 TL iken, Nisan ayında 373 TL, Mayıs ayında ise 555 TL olarak geldi. Hiçbir ek paket istemediğim halde, sürekli olarak 'Yapboz internet aldınız' deniliyor ve 1 GB internet için 52 TL ücretlendirildiğime dair mesajlar alıyorum. Bu şekilde devam ederse hattımı taşıyacağım ve mahkemeye başvu...

Oğlum için Mutlu çocuk paketine üye oldum ve çocuk hattı ayarlarından zaman yonetimi kısmında internet kullanım suresini kısıtlıyorum fakat kısıtlı olması gereken zamanlarda mobil erişim noktası üzerinden internet yayarak başka bir cihazdan internet kullanabiliyor. İnterneti tamamen kapatsam dahi ay...

Ben Turkcell kullanıyorum ve bir saate kullanıyorum ve 0545... 7945 numaralı numarama hız olarak 2 veriyorlar. Kardeşimin telefonuna ise 100 veriyorlar. Yeter artık, bıktık sıkıldık. Ben yeni aldım, bu kadar kötü bir hat görmedim. Hız umurumda değil, sadece interneti düzeltsinler yeter.

Turkcell çocuk akıllı saati için kullandığımız tarife yaklaşık üç katı gibi fahiş bir artışla yenilenmiş. Ben 15 GB internet kullanımım ile aynı fiyatı ödüyorum. Çocuğumun evde çoğu zaman şarjı bitmiş vaziyette bekleyen 1 GB internete sahip hattı nasıl olur da aynı fiyatla ücretlendirilir anlamak mü...

Fatura aşımından dolayı sadece 720 TL faturam var. Neden bu kadar yüksek? Gereksiz yere bu kadar paranın anlamı nedir? Bir insan neden faturasını yüksek ödemek ister ki? Akıllı fatura neden biz aktif ediyoruz? Benim internetim bittiyse bitti, neden yani internet yüklüyor? Bir onay yok, bir şey yok.

553 *******64 numaralı Turkcell hattımı köyde yeni yasa ile mahalle de kullanıyorum. Buna rağmen Kahramanmaraş Andırın ilcesi torlar mahallesinde hizmet çok yavaş sinyal zayıf olmasına rağmen internetim çok hızlı bitiyor. Yanımda farklı operatörlerden film izleyen ailemin interneti benimkinden daha ...

Turkcell tarifemdeki kalan kullanımlarımı göremiyorum. Paketimdeki internet, dakika ve SMS bilgilerim görünmüyor. İnternet erişimim yok, dakika ve SMS'imi de kullanamıyorum. Sadece paketime dahil olan fizy hakkımı görebiliyorum. Paketin adı Mutlu Çocuk Paketi.

Turkcell çocuk hattı 2+2 GB. İnternet 500 dakika konuşma 150 TL'ye mobil uygulama üzerinden aldım. Sim kart elime ulaştı. Sim kartı aktif ettikten sonra ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hattıma hiçbir paketin tanımlı olmadığını, bir paket satın a...

Turkcell hattı ile akıllı çocuk saati aldım. Ankara Sincan merkez Onur Caddesi'ndeki Turkcell bayisinden. Saati alırken en az üç gün kullanırsınız şeklinde söylendiği için aldım ancak bir gün tam bile gitmediğini görünce aldığım bayiye müracaat ettim. Bayideki satıcı çok kötü bir üslupla 'Yapacak bi...

28.12.2023 tarihinde Turkcell 'den çocuk hattı aldım. Hiçbir şekilde ek paket çıkmayacağını ilk ay 140 TL sonraki aylar sadece 40 TL ödeyeceğimi söylediler. Eve geldikten sonra yorumları okudum herkes şikayetçi çok yüksek fatura çıktığını kendi kendine tanımlanan internet paketi olduğu yazıyordu. K...

Eşim tarafından 2 ay önce bayinin camekanında Turkcell çocuk hattı 90 TL diye 2 çocuğumuza hat aldık ancak ilk gelen faturalarımız o kadar karmaşık ki 111.72 TL iletişim ücreti, diğer ücretler 398.55 TL, indirimler ve düzeltmeler -316.57 TL gelen fatura 193.57 TL diğer fatura da aynı şekilde, bayiye...