Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Çocuk Hattıinternet

28 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Turkcell Şikayeti

20 Mayıs 15:55795

Çocuğuma ait TCL marka akıllı saatte Turkcell çocuk hattı kullanıyoruz. Hattı kullanmaya başladığımız ilk günden itibare...

1

Turkcell Şikayeti

13 Mayıs 22:241.223

Turkcell’den İstanbul Vega AVM Media Markt şubesinden, Şebnem Delibalta adına oğluma çocuk hattı aldım. Hattı yaklaşık 6...

5
Çözüldü
5 Nisan 15:0125

"Teşekkürler Hattım Geldi"

Alattin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve İtirazın Reddedilmesi

24 Eylül 2025 14:18812

Ağustos 2025 dönemine ait çocuk saatinde kullanılan taahhütlü hattım için, ...

1

Kaybolan Selo Şapkası İçin Yardım Talebi

21 Eylül 2025 01:36777

Merhabalar, Yeğenimin Turkcell Selo şapkası vardı, peluş şeklindeydi. Ancak 1. sınıfa geçtiği için başkasına vermek amac...

4
Çözüldü

Çocuk Hattına Gelen Kumar Mesajları İçin Turkcell'den Ücretsiz Engelleme Talebi

23 Ağustos 2025 18:012.576

"Bize daha önce hiç kullanılmamış bir hat tanımlanarak sorununuz çözüldü, Banu hanıma çok teşekkür ederiz."

Çocuk Hattına Gelen Kumar Mesajları İçin Turkcell'den Ücretsiz Engelleme Talebi
5
Çözüldü

Çocuğumun Hattında Bilgim Dışında Açılan Yurt Dışı Kullanımı Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

17 Ağustos 2025 00:411.643

"Müşteri temsilcisi Ö**hanımdan Allah razı olsun çok yardımcı oldu. Diğerleri sorunu çözmemeye çalışır tarzda yaklaşırken Öznur hanım Turkcell kalitesine yakışır bir şekilde yaklaştı. Bu sorun çözülmeseydi evimdeki Superonline interneti de değiştirecektim. Tekrardan teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular

Kullanılmayan Hatta Fahiş Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Temmuz 2025 11:071.603

Yasal temsilcisi olduğum, otomatik ödemede olan oğlumun akıllı saati için kullandığımız hat aylık tutarı 81,50 TL iken b...

5
Çözüldü

Turkcell Bayisinde Hattı Devir Ve Tarife Değişikliği Sırasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

21 Temmuz 2025 20:311.614

"Y**** hanıma çok teşekkür ederim"

İyi günler. Yaklaşık 17 gün önce Eskişehir'de Turkcell yetkili bayisinde oğ...

Fatura Kesilmeden Paket Kullanılamıyor Ve Kalan Kullanımlar Görünmüyor

11 Temmuz 2025 07:42991

Turkcell fatura kesilmediği halde paket kullanılmıyor. 9 gün sonra fatura kesilecek ancak kesim günü gelmediği halde int...

1

Çocuk Hattında İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

10 Temmuz 2025 12:541.791

2024 yılında, reşit olmayan çocuğumun iletişimini kontrol edebilmek amacıyla, indirme vb. özellikleri olmayan ve çocuğun...

1

Çocuk Hattı İçin Pin Kaldırınca Sözleşme İptali Ve Ek Ücret Sorunu Yaşadım

18 Haziran 2025 17:47670

Turkcell'den aldığım çocuk hattı saat üzerinden işlem yapılamadığı için pin kodu kaldırmak için kendi telefonuma taktım ...

5
Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Faturama Yansıtılan Ekstra Ücretin İadesini Talep Ediyorum

15 Haziran 2025 19:381.314

"Müşteri hizmetleri çok iyi bir hanfendiydi ilginizden ötürü teşekkür ederim"

Turkcell TYG Avantaj (Mayıs) (1 gün) açıklamasıyla faturama 300 TL ücret ya...

Faturada Beklenmedik Artış Ve Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi

18 Mayıs 2025 00:352.694

Faturam 180 TL iken, Nisan ayında 373 TL, Mayıs ayında ise 555 TL olarak geldi. Hiçbir ek paket istemediğim halde, sürek...

1

Çocuk Paketinde Yetersiz İnternet Kısıtlama Sorunu

19 Nisan 2025 15:421.104

Oğlum için Mutlu çocuk paketine üye oldum ve çocuk hattı ayarlarından zaman yonetimi kısmında internet kullanım suresini...

1

Turkcell İnternet Hızında Adaletsizlik

3 Şubat 2025 20:23681

"Teşekkürler Turkcell ekipleri"

Ben Turkcell kullanıyorum ve bir saate kullanıyorum ve 0545... 7945 numaralı numarama hız olarak 2 veriyorlar. Kardeşimi...

Çocuk Akıllı Saati Tarifesinde Fahiş Artış

25 Kasım 2024 11:122.731

Turkcell çocuk akıllı saati için kullandığımız tarife yaklaşık üç katı gibi fahiş bir artışla yenilenmiş. Ben 15 GB inte...

Fatura Aşımı ve Akıllı Fatura Sorunu

1 Ekim 2024 14:57834

Fatura aşımından dolayı sadece 720 TL faturam var. Neden bu kadar yüksek? Gereksiz yere bu kadar paranın anlamı nedir? B...

Turkcell Köyde Yetersiz Hizmet Ve Hızlı Tükenen İnternet

9 Ağustos 2024 23:15437

553 *******64 numaralı Turkcell hattımı köyde yeni yasa ile mahalle de kullanıyorum. Buna rağmen Kahramanmaraş Andırın i...

Turkcell Köyde Yetersiz Hizmet Ve Hızlı Tükenen İnternet
1

Turkcell Kalan Haklarım Görünmüyor Kullanılmıyor

12 Temmuz 2024 16:201.635

Turkcell tarifemdeki kalan kullanımlarımı göremiyorum. Paketimdeki internet, dakika ve SMS bilgilerim görünmüyor. İntern...

Turkcell Kalan Haklarım Görünmüyor Kullanılmıyor
1

Turkcell Çocuk Hattı Karmaşası

30 Haziran 2024 20:471.675

Turkcell çocuk hattı 2+2 GB. İnternet 500 dakika konuşma 150 TL'ye mobil uygulama üzerinden aldım. Sim kart elime ulaştı...

Turkcell Çocuk Hattı Karmaşası
Turkcell Çocuk Hattı Karmaşası

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör