to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell fatura kesilmediği halde paket kullanılmıyor. 9 gün sonra fatura kesilecek ancak kesim günü gelmediği halde internet paketi kullanılmıyor ayrıca Kalan kullanımlarında SMS, internet, dakika gözükmüyor hiçbir şekilde. Ödenmemiş fatura bulunmamakta niçin böyle oluyor. Sistem olarak mı böyle yoksa bir hata mı var bilgilendirir misiniz?
Turkcell faturalı tarifemde her ay rahatlıkla internet tarifem yetiyordu. Ancak son birkaç aydır internetim aynı kullanım olmasına rağmen çok hızlı bitmeye başladı. En son bugün yaşadığım olay telefonla çok az vakit geçirmeme rağmen yaklaşık 9 GB bir internet kullanımı olduğunu ve paketimdeki inter...
Hattım Turkcell'de ve internet paketim bitmemesine rağmen mobil veriyi kullanamıyorum. İki haftadır faturam ödendiği halde hâlâ interneti kullanamıyorum. Mobil veriyi açıyorum ama çalışmıyor, müşteri hizmetleri de ulaşamadığım için bir çözüm bulamadım. Kullanmadığım internet için ödeme yapıyorum.
Ben Turkcell hat kullanıyorum. Hattım faturalı, her ay kullanacağım faturamın ücretini ödüyorum ama neden parasını ödediğim kalan bakiye ve interneti geri alıyor? Bir dahaki aya aktarmıyor. Sonuçta parasını ödemişim, çok saçma bir sistem. Örneğin, 8 GB internetim kalmış, fatura kesim tarihi geldi di...
Turkcell bir anda paketimi sıfırladı? 20 dakika öncesine kadar kullanılabildiği halde aniden internet dakika ve SMS sıfırlandı ve herhangi bir kullanım yapmamama rağmen neden böyle bir durum yaşandı. Mağdur durumdayım. Bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Turkcell faturamı ödediğim halde ödenmemiş gösteriyor. Kredi kartı ekstrem ekte. Buna rağmen SMS geliyor. Ödeyin diye. Bu nasıl şey anlamadım. Bu kadar basit bir işlemde bile Turkcell hata yapıyorsa vah vah vah… Hatanın bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar