to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturam 180 TL iken, Nisan ayında 373 TL, Mayıs ayında ise 555 TL olarak geldi. Hiçbir ek paket istemediğim halde, sürekli olarak 'Yapboz internet aldınız' deniliyor ve 1 GB internet için 52 TL ücretlendirildiğime dair mesajlar alıyorum. Bu şekilde devam ederse hattımı taşıyacağım ve mahkemeye başvuracağım. Yetkililer, lütfen sesimizi duyun!
Taahhüdüm 09.07.2023 tarihinde bitiyordu. Faturasıza geçiş için talep oluşturdum ancak müşteri hizmetleri tarafından arandığımda 21gb tekliften bahsedildi. Müşteri temsilcisine defalarca kez ücretin kesin olup olmadığını sordum kendisi de bana kesin bir şekilde paketin aylık 180 TL olduğunu ve taahh...
Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Kullanımlarım bittikten sonra göre internet açık olsun olmasın Turkcell kendi kafasına göre 51TL karşılığında Ek 1GB alıyor. Geçen ayda aynı sorunları yaşadık 180 TL fatura gelmesi gerekirken 345 TL fatura ödedim. Bu ayda aynı 3 kere bana sormadan bilgilendi...
Turkcell faturalı Yapboz hattı kullanıyorum. 2. Fatura döneminden bu yana hattımda sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Aynı lokasyonda başka bir Turkcell hattı ile hız testi yaptığımda herhangi bir gecikme, ping ya da hız problemi olmamasına rağmen, kendi hattımda internet hızım çok düşük ...
23 Mart'ta 200 GB'lık ek paket satın aldım. 10 Nisan'da fatura kesim tarihim olduğu için 200 GB'lık ek paketi henüz tüketmemiştim. Ancak Turkcell, 10 Nisan itibarıyla ek paketi kullanmak yerine (10-23 Nisan arasında kullanabilirdim) internet kullanımlarımı ana paketimden düşmeye başladı. Yani ödemes...
Yüz yirmi liralık faturam 550 TL geldi. Gerekçe ise internet aşım olması 6gb aştığım için 355 lira fazla para alındı 6gb İnterneti 355liraya satıyorlar yani bu ne saçmalık böyle böyle bir şey nasıl olur. Ben bu faturayı ödemeyeceğim hakkımızı hukuki yoldan arayacağım
Yorumlar