Turkcell Çocuk Hattı ana hat

Turkcell bayisinden hattıma akıllı çocuk saati için Akıllı Çocuk Tarifesi tanımlanmasını istememe rağmen, bana farklı bir normal tarife satışı yapılmış ve hatta bu tarife uygulanmıştır. Şu an hattımda Akıllı Çocuk Tarifesi yerine yanlış bir tarife işlemekte. Durumu fark ettikten sonra hem bayii hem...

20 Aralık Cumartesi günü Kadıköy şubenizden, oğlumun akıllı saati için doğum günü hediyesi amacıyla yeni bir hat satın aldım. Ancak hat o günden bu yana hiçbir şekilde aktif hale gelmemiştir. Hat takıldığında cihazda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı çıkmaktadır. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Eda Ö********** adına kayıtlı, sonu 1095 ile biten Turkcell akıllı saat hattımızı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Geçen yıl taahhüdümüz sona erdiğinde müşteri temsilcileriyle görüşerek, bir sonraki taahhüt bitiminde velisi olarak kendi numarama bilgilendirme yapılmasını talep etmiştim. Ancak bu yıl ...

+90 ***********67 numaralı hattım için Turkcell akıllı çocuk saati iki GB paketi aboneliğim bulunuyor. Fatura kesimi ayın 25'i, yaklaşık 75-80 TL ödeme çıkıyordu. 29.01.2025'te ödeme yapmak için sisteme girdiğimizde 336 TL borç çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdünüz bitmiş, taahhütsüz k...

21.11.2024 tarihinde Turkcell ana bayisinden oğluma hat aldım. Hattın işlemlerini yapan arkadaşa hattı sıfır olarak istediğimi, çocuğumun kullanacağını söyledim. Fakat bana, 1 yıl önce aktif olarak kullanılan ve 1 yılın sonunda pasif duruma gelen bir hattı vermişler. İki gündür birçok kurum ve kişi ...