Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Çocuk Hattı hattımı iptal etmek istiyorum

hattımı iptal etmek istiyorum kapandı hat iptal etme yüksek fatura uygulamasına giremiyorum fazla fatura hat ayarları kalan kullanım kalan kullanımlarımı göremiyorum müşteri hizmetleri aranır
1 Şikayet
Turkcell
Çocuk Hattı
29100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Çocuk Hattı İçin Beklenmedik Ek Ücretler Ve Eksik Bilgilendirme Yaşadım

profile
Berat
18 Kasım 12:49
199

9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki bir Turkcell bayisinden kızıma çocuk hattı aldım. Satın alma sırasında aylık 110 TL’lik bir paket ve üzerine 40-50 TL civarında vergiyle toplamda 160-170 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk faturada 204,4 TL ödeme çıkıyor ve bunun sebebini sorduğumda,...

turkcell-cocuk-hatti-icin-beklenmedik-ek-ucretler-ve-eksik-bilgilendirme-yasadim-2.jpg
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör