to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Palandöken Şok Market'te Tarihi Geçmiş Un Satışı Ve İade Talebi
29.01.2026 tarihinde saat 11:16 civarında Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Şok Market şubesinden Piyale marka 5 kilogramlık un satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü kontrol ettiğimde unun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.
Hem sağlığımı riske atan hem de bu kadar yolu boşuna gitmeme sebep olan bu durum nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü taşımak için 5 kiloluk unu kendime alıp mağazaya gidip geldim; bu süreçte zaman ve enerji kaybım oldu.
Tarihi geçmiş ürünü bana satan bu şube nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin raflarda yer almaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Üründe çıkan sıkıntıdan dolayı Şok market grubundan telefonla arandım tarafıma özür dilendi aldığım ürünün iadesi yapıldı ve bir daha tekrarlanmayacağına dair daha dikkatli olacaklarını söylediler teşekkür ediyorum.
