Çocuğumun Kimlik Bilgileri İzinsiz Kullanıldı, Usulsüz İşlem Yapıldı

Sn. İlgililer,
Bugün mevcut kullanmakta olduğum hattı Turkcell'e taşımak istedik. Bulunduğumuz bölgedeki Turkcell şubesine gittik. Genç tarife uygulamasından faydalanmak için 10 yaşındaki oğlumun T.C. numarasını verdiğimizde, çalışan bu T.C. numarasının başka bir kişi üzerine tarife olarak kullanıldığını ve işlem yapamadığını söyledi. Bu durum üzerine, 10 yaşındaki oğlumun kimlik bilgilerinin izinsiz şekilde kullanılmış olduğunu üzülerek öğrendik. Oğlumuzun T.C. numarası, Turkcell bayisi veya 0538********05 numaralı hattı kullanan kişi tarafından (25 yaş altı indirimden faydalanmak üzere, sahibi ve kullanıcısını tanımadığımız bir hatta) kullanılmıştır. Yapılan işlem tarafımızdan habersiz ve hiçbir bilgi veya onayımız olmadan gerçekleştirilmiştir. Yapılan usulsüz işlemin hemen iptal edilmesini ve kişisel verileri izinsiz kullanan kişiler, bayinin veya bayi çalışanının cezalandırılmasını talep ediyorum. Konu CİMER'e ve yarın sabah Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusu olarak taşınacaktır. Bayi ve buna sebep olan kişi ve kurumdan sonuna kadar şikayetçiyim.