to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beyoğlu’nda çalışıyorum ve iş yerimde hattım az çektiği için Turkcell’e geçtim. Turkcell Platinum 50+50 tarifes...ine yeni hat açtırdım ancak hattım neredeyse hiç çekmedi, doğru düzgün kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattın yeni açıldığını, zamanla düzeleceğini söyl
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda Bayburt merkez Şingah Mahallesi İmamhatip Yolu Sokak’ta ve şehir içinde birçok f...arklı noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır hem telefon çekmiyor hem de internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Youtube.com, sosyal medya ve diğer uyg
Turkcell hattımı faturalı olarak Dost Ultra 60 GB tarifesiyle kullanıyorum. Ancak hem paket ücretimin çok yüksek olmasın...dan hem de internet performansından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Son ödediğim fatura tutarı 758 TL olmasına rağmen, aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Mersin’de
Turkcell GSM hattımı Erzincan ili Kemaliye ilçesi Bahçe Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu bölgede uzun zamandır internet ba...ğlantısı neredeyse hiç yok, sağlıklı bir şekilde mobil veriyi kullanamıyoruz. Telefonla arama yapmakta zor da olsak bağlantı sağlayabiliyoruz ancak internet bağlantısı hiçbir zaman
Turkcell mobil hattımda 21 Ağustos’tan bu yana İstanbul Beylikdüzü’nde her gün ciddi çekim ve internet problemi yaşıyoru...m. Özellikle akşam saatlerinde hat bazen tamamen çekmiyor, gün içerisinde ise sürekli kopma, aşırı yavaşlama ya da internetin tamamen durması gibi sorunlarla karşılaşıyorum. 2026 y
Turkcell hattıma Nisan ayında operatör geçişi yaptığım günden beri Konya Mengene’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet kullanamıyorum, telefon aramaları ya hiç düşmüyor ya da arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor, ben de karşı tarafı
Turkcell genç uygulamasındaki genç Galaxy bölümünde 27 Ağustos 2026 tarihinde saat tam 00.00’da Hepsiburada 300 TL hediy...e çekini, yeterli yıldızım olduğu halde almaya çalıştım. Ekranda, işlem sonuçlanana kadar beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı ve ben de bekledim. Bir süre sonra bu uyarı kayb
İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyor ve Turkcell Dolu Maxi 60 mobil hattı kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede mobil ...internet hizmetinden yeterli ve verimli şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, çekim gücü yetersiz kalıyor ve internet hızı günlük kullanım için dahi ciddi
Turkcell Superbox abonesiyim. Balıkesir Edremit Güre Mahallesi’nde kullandığım hattım yaklaşık üç aydır doğru düzgün çek...miyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün çok büyük bir bölümünde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da WhatsApp’ta bile mesajlar zor gidiyor, YouTube’da en düşük kalitede b
Turkcell Platinum 90 GB tarifesini kullanıyorum ve 2 bin TL’nin üzerinde bir fatura ödüyorum ancak buna rağmen ne telefo...n hattım ne de mobil internetim düzgün çekmiyor. Özellikle Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi ve Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse her gün, en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda cidd
Turkcell hattımı Kayseri Kocasinan bölgesinde kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bu...lunduğum noktada çoğu zaman ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hatta hattın hiç çekmediği anlar oluyor. Ailemle doğru düzgün görüşemiyorum, ödediğim fatur
Turkcell abonesi olarak Samsun ili Terme ilçesi Yenicami Mahallesi Lazlar Mahallesi 1. Yolu No** adresinde yaklaşık 10 y...ıldır ciddi mobil şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyoruz. Hem telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. Bu bölgede sa
Uzun süredir Turkcell Superbox ZTE MF286R modem kullanıyorum, yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 5g ile ...beraber olan hatta da ciddi bir çekim ve hız düşüşü yaşanmaya başladı. İnternet çoğu zaman ya tamamen gidiyor ya da temel bir işlemi bile yapamayacak kadar yavaş çalışıyor. Superb
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell uygulamasından baktığımda taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldığı görünmesin...e rağmen, bu ayki faturamda normalde en fazla 600 TL ödemem gerekirken yaklaşık 2.000 TL daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tutarı
Turkcell hattımı kullanıyorum ve Balıkesir merkez Çayırhisar Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyor...um. Evimde neredeyse hiç internet bağlantısı alamıyorum, telefon çoğu zaman çevrimdışı kalıyor ve temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. İnternete bağlanmak için mecbu
Turkcell Superbox Evde 1 TB paketimi bölgemde yaşadığım çekim problemi nede...niyle cayma bedeli ödemeden iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma herhan
Turkcell hattımı Düzce ili Beyköy beldesi Samandere köyünde kullandığımda köyün genelinde hem şebeke hem de internet çek...meme sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir noktada düzgün sinyal alamıyorum, bu yüzden hem arama yapamıyor hem de internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili Tur
Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Yerli ve milli bir marka ...olduğu ve kazancın ülke içinde kalmasını önemsediğim için, daha uygun fiyat
Turkcell hattımda Şırnak Beytüşşebap mezra bölgesinde bugün saat 14.00’ten beri hiç şebeke yok. Birkaç gün önce de aynı ...sorunu yaşamıştım ve tekrar etmesi artık günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bölgede şebekenin tamamen kesilmesi nedeniyle arama yapamıyor, internet ve mesajlaşma hizmetle
Babamın üzerine kayıtlı olan 544***6818 numaralı Turkcell mobil hattı uzun süredir ben kullanıyorum. Babam defalarca kez... müşteri hizmetlerini arayarak hattı benim kullandığımı, tüm işlemler için onay verdiğini belirtmesine rağmen her seferinde tekrar tekrar babamın onayı isteniyor ve işlemlerim yarı
Bolu Merkez Tarakçı Köyü’nde kullandığım 5 adet Turkcell hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi sinyal zayıflığı yaşıyorum. Hem... aramalarda sık sık kesintiler oluyor hem de mobil interneti çoğu zaman sağlıklı kullanamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörleri kullanan kişiler böyle bir mağduriyet yaşamazken, T
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattımla Sivas Zara Ilıca köyü bölgesinde ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Köyümüzde ...baz istasyonu olmasına rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, sadece gece 03.00 ile sabah 07.00 saatleri arasında doğru düzgün kullanılabiliyor, günün geri kalanında ya çok yavaş ya
Turkcell hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen Mersin Anamur Özel Eğitim Merkez Komutanlığı bölgesinde neredey...se hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. Yolun ortasında da binanın içinde de internet sürekli kesiliyor, bu yüzden hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır g
"Her ne kadar müşteri hizmetlerini arayarak destek alamadıysam da bu şekilde vermiş olduğunuz destekten ötürü de teşekkür ederim size"
Turkcell faturalı hattım için 22.08.2026 tarihinde, Balıkesir Cunda Adası’n...da bulunduğum sırada saat 18:00–19:00 aralığında hattımı Yunanistan’da kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
