to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum ancak 5G’ye geçiş yapıldığından beri yaklaşık 4–5 aydır evimde ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 96 adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sürekli hattan düşüyor, aramalar kesiliyor ve sık sık “ser
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve 2019 yılından beri Kavaklı Mahallesi Cihan Sokak No: 23/1 adresinde telefon il...e sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Bu adreste hat çekmiyor, telefonla konuşmalarım sürekli kesiliyor ve çoğu zaman arama bile yapamıyorum. Bu durumu defalarca Turkcell müşter
Turkcell hattımda açık alanda tam çekim görünmesine rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük. Kocaeli Kartepe Kara...tepe İzmit Caddesi’nde bulunurken, Favorim 15 GB paketine aylık 347 TL ödüyorum ancak ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetten memnun değilim. Özellikle sabah saatlerinde internet
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Dolu Eko 60 paketini kullanıy...orum. Yaklaşık 1 aydır hem evimde hem iş yerimde mobil internetimi neredeys
Turkcell’e, çekim gücü iyi olduğu için geçmeme rağmen A**** K******* ilçe merkezinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İl...çenin tam merkezinde ve Koğuk Mahallesi’nde telefon neredeyse hiç çekmiyor, görüntülü görüşmeler sürekli donuyor ve kopuyor. Fotoğraf ve videoları yüklemek işkence haline geliyor,
Malatya Battalgazi ilçesinde Turkcell hattımı kullanırken uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ne sa...ğlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Görüşmelerimde ses kesiliyor, internet hızım ise neredeyse kullanılamayacak kadar düşük
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 tarihinde Bolu merkeze gittiğimde ay sonuna kadar orada bulundum ve bu s...üre boyunca mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Şehir merkezinde olmama rağmen internet sürekli çekmedi, bağlantı koptu ve doğru düzgün kullanamadım. Bu durum
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 5–6 yıldır Diyarbakır ili Çınar ilçesinde hattımla ciddi çekim sorunları ya...şıyorum. Şehir merkezinde, kalabalık bölgelerde ve günlük hayatımın geçtiği her yerde telefonumun şebekesi neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanmakta, arama yapmakta ve gelen ar
Yıllardır Turkcell hattımı son derece sorunsuz kullanırken, yaklaşık 2 aydır İzmir Dikili’deki yazlığımızda neredeyse hi...ç çekmeme sorunu yaşıyoruz. Ailede 3 hattımız Turkcell ve üçünde de aynı problem var, bu nedenle birbirimizle bile sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Ev içinde telefonlarımız hiç çekm
Hatay Antakya General Ş**** K****** Mahallesi’nde yaklaşık 25 Haziran’dan bu yana, yani 20 gündür Turkcell hattımızda ve... internetimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Mahallemizdeki baz istasyonunun sökülüp yerine geçici bir istasyon kurulduğunu öğrenmemize rağmen, bu geçici istasyonla ne telefonları
Turkcell hattımı yaklaşık bir ay önce 5g uyumlu bir tarifeye geçirdim. Ancak buna rağmen hattımın çekimi ve mobil intern...et kalitesi son derece kötü. İPhone 13 kullanıyorum ve telefonumda herhangi bir donanım sorunu bulunmamasına rağmen hem internete girmekte zorlanıyorum hem de hattım çoğu zaman zay
Uzun süredir Turkcell bireysel hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çorum ili Dodurga ilçesi Esentepe Maha...llesi Yeni Çarşı Caddesi üzerinde olmama rağmen, telefon çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç kurulamıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Merkez say
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Antalya Finike Yeşilyurt Mahallesi Susaklı Sokak No: 27 adresinde nered...eyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Bulunduğum bölgede Turkcell başta olmak üzere genel olarak hatlar çok zayıf, sadece Vodafone nispeten biraz çekiyor. Telefonum çoğu zaman 3G sev
Yaklaşık iki gündür yeni geçtiğim Turkcell faturalı hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Kütahya merkez Yunusemre Mahallesi’...nde, şehrin tam ortasında olmama rağmen telefonumda şebeke çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve hat üzerinden iletişim kuramıyorum. Eski operatörümde böyle bir problem
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık üç ay boyunca İstanbul’da sorunsuz kullanıyordum. Daha sonra imam olarak görev yerim ...Sinop’un bir köyüne atandı. Atandığım köyde hattım neredeyse hiç çekmedi; yaklaşık bir ay boyunca internet kullanamadım, sadece zaman zaman sesli arama yapabildim. Kış şartları ned
Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri hattım düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle bina içinde, İzmir, İstanbul ve A...nkara’da bulunduğum her yerde arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, telefon çalsa bile ses gitmiyor ya da karşı taraftan ses alamıyorum. Ücretini ödediğim bir hattı temel bir telef
Uzun süredir Turkcell Platinum hattı kullanıyorum ve yaklaşık Mayıs 2024’ten beri 50 GB internet paketim olmasına rağmen... neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet kullanamıyorum. Evde, işte, dışarıda, kısacası bulunduğum her ortamda ya internet hiç çekmiyor ya da sayfalar 20–21 saniye sonra açılacak
Uzun süredir Kayseri Kocasinan ilçesi Talatpaşa Mahallesi 574. Sokak civarında Turkcell hattımda 4.5G mobil veri ile cid...di çekim ve hız problemi yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli yavaş ve kopmalar oluyor. Yaptığım hız testlerinde 4.5G olmasına rağmen sadece 5–6 M
Turkcell hattımda 5g muhabbeti başladıktan sonra özellikle iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Alaaddinbey ...Mahallesi 634. Sokak, Bursa Nilüfer’de bulunan Niltim Nilüfer Ticaret Merkezi’indeki iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internetim olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde kulla
Turkcell hattımı Çanakkale Küçükkuyu Mıhlı Mahallesi Süleyman Demirel Caddesi yazlık bölgesinde yaklaşık 3 aydır neredey...se hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede genel olarak çekim sorunu var ve bu sadece benim hattıma özel değil, çevremdeki diğer Turkcell abonelerinin hatları da aynı şekilde çekmiy
Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi ünlüer Sokakta yaklaşık 6 aydır ikamet etmekteyim, Turkcell mobil hatlarımızda çeki...m gücü neredeyse hiç yok. Hem cep telefonlarımızla düzgün bir görüşme yapamıyoruz, hem de mobil veri üzerinden internetimizi kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım
Turkcell hattına ödediğimiz yüksek ücretlere rağmen Zeytinli Mahallesi 1060 Sokak, Edremit/Balıkesir bölgesinde telefon ...çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de düzgün bir şekilde internet kullanabiliyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik, adresimizi verdik ve sorunun çözüleceğ
Turkcell hattımda kredi kartı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Haziran 2026 dönemine ait 378 TL tutarındaki fatu...ram kredi kartımdan çekilmedi ve bu sebeple hattım kapatıldı. Kredi kartım Yapı Kredi Bankası’na ait ve banka ile yaptığım görüşmede kartımda ve talimatta hiçbir sorun olmadığı, ba
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden VakıfBank kartımla (sonu 6382 ile biten) otomat...ik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturalarım hiçbir zaman otomatik olarak çekilmiyor. Yaklaşık bir iki yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde 10–15 kez faturalarımı oto
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
