to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bana sunulan “Dolu Yıldız 90 GB” paketini 700 TL fiyatıyla yenileme...k isterken, kapsama alanı ve internet bağlantı sorunu nedeniyle Turkcell uygulamasında sayfalar açılmadı ve işlemi o anda tamamlayamadım. Bu nedenle paketi yenileme işlemini başka
Turkcell hattımı Ankara Etimesgut Yenibağlıca Mahallesi Kızıl Elma Caddesi üzerinde kullanıyorum. Hattım LTE’de ve genel...likle yaklaşık 3 diş çekim gösteriyor olmasına rağmen mobil veri bağlantım zaman zaman tamamen kesiliyor. Ekranda LTE ibaresi ve çekim gücü görünmeye devam etmesine rağmen hiçbir u
Turkcell’e numara taşıma yoluyla geçiş yaptım, özellikle de diğer operatörlere göre daha iyi çektiği söylendiği için ter...cih ettim. Ancak Aydın ili Efeler ilçesi Adnan Menderes Mahallesi’nde, İl Milli Eğitim Müdürlüğü binasında hattı neredeyse hiç kullanamadım. Günün her saatinde, hem çalıştığım odad
Antalya’dan Edremit’e taşındıktan sonra Turkcell Superbox hizmeti kullanmaya başladım. 500 GB kotalı bir Superbox paketi...m olmasına rağmen internet kotası çok hızlı doluyor ve ev içinde yan odadan bile sağlıklı çekmiyor. Sürekli kopmalar, düşük hız ve çekim sorunları yaşıyorum, hizmetten neredeyse hi
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Dilek Sokak’ta, yaklaşık 1 aydır oturuyorum ve Turkcell hattım bu adreste neredeyse... hiç çekmiyor. 5. Katta balkonda, evin içinde ve hatta sokakta yürürken bile telefonumla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Bu durumla ilgili de
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve son bir haftadır Dolu Star 60 GB paketim olmasına rağmen hatt...ımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Telefonda şebeke ve internet simgesi tam görünüyor ancak 3G yazıyor, 5g hiç görünmüyor ve buna rağmen mobil interneti kullanamıyor
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Ankara Çubuk M***** Y******...*** Mahallesi’nde gün içinde sürekli olarak internetim ya hiç çekmiyor ya da hiçbir site ve uygulamaya giremeyecek kadar yavaş kalıyor. Bulunduğum bölgede 4.5G kapsama alanı olmas
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Avcılar’da, özellikle Yeni Yuva Sokak civarında ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. 31.07.2026 tarihinde bu çekim problemiyle ilgil
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10–15 gündür Adana Tufanbeyli Şar Mahallesi’nde mobil internetim neredeys...e hiç kullanılamıyor. Telefonda “e” çekim görünüyor ancak internet son derece yavaş, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Her ay yaklaşık 700 TL fatura ödediğim hatta bulund
Yaklaşık 18 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. 20 GB’lik mobil internet paketim ayın 20’sinde yenilenmiş olmasına rağme...n, bugün paket döneminin başındayken “kalan GB’iniz %20’nin altına düştü” şeklinde bir SMS ve bildirim aldım. Evimde zaten Wi‑Fi kullanıyorum, dışarıda da çok yoğun internet ihtiya
Turkcell uygulamasındaki Gaming bölümünde yer alan penguenin zıpladığı 4 GB internet kazandıran oyuna yaklaşık 10 dakika... önce 54 TL ödeme yaptım. Ödeme onaylandıktan sonra oyun açılıyor gibi görünüyor ancak başlamıyor ve oynatmıyor. Oyunu üç kez denedim, her denemede aynı sorunla karşılaştım ve herh
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Sakarya Akyazı Hanyatak Mahallesi’nde yaklaşık iki yıldır ciddi şebeke sorunu ...yaşıyorum. Eskiden gayet iyi çeken hat şu anda neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşabilmek için evin içinde yüksek yerlere, cam kenarlarına çıkmak zorunda kalıyoruz. Sorun günü
Yaklaşık bir haftadır Turkcell faturasız hattımda Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum konumda neredeyse hiç internet kullan...amıyorum. Bulunduğum yer merkezi bir konum olmasına rağmen mobil internetim sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor, videolar 10 dakika bekleyip 1 dakikada ancak oynatabilecek kadar so
Turkcell hattını kullanan annem 70 yaşında ve benden farklı bir şehirde yaşıyor. Yaklaşık 3 ay önce bu hat için yeni taa...hhüt yapıldı, aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyoruz. Taahhütten bu yana Ordu ili Fatsa ilçesinde hattın çekmemesi sorunu yaşanıyor. Hat birçok yerde neredeyse hiç çekmiyor, sinyal
Turkcell hattıma ait taahhüdüm bitmesine rağmen yaklaşık 6 aydır faturam kendiliğinden devam ettirilmiş ve önceki döneme... göre neredeyse iki katı tutarda ücretlendirme yapılmıştır. Hattı aktif olarak kullanmama rağmen her ay başında kartımdan yaklaşık 1.980 TL düzenli olarak çekim yapılmış, kartımda
Turkcell hattımı Samsun Çarşamba’da kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum konumda... bazen hiç sinyal alamıyorum, çoğu zaman da çekim gücü ve internet hızı o kadar düşük ki telefonla ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı şekilde mobil internet kullanabiliyorum. Bu
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Düzce merkezde olmama rağmen telefonum gün boyu “servis yok” şeklinde kalıyor. Ara... ara çekmeme sorunu daha önce de oluyordu ancak özellikle bugün sabah dokuzdan bu saate kadar hiç şebeke gelmedi, hattı kullanamadım. “Turkcell her yerde çeker” söylemine rağmen şe
Turkcell hattımı uzun süredir Eskişehir Odunpazarı İmişehir Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce ayn...ı bölgede hattım çekerken son dönemde neredeyse her gün çekmeme sorunları yaşıyorum ve özellikle bugün hiçbir şekilde bağlanamıyorum, arama yapamıyor, SMS dahi gönderemiyorum. Hat
Turkcell hattımı uzun süredir Eskişehir Odunpazarı İmişehir Mahallesi 2. Or...ganize Sanayi Bölgesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı konumda dah
Turkcell hattımı Düzce Samandere köyünde kullandığımda neredeyse hiç çekmiyor. Köyde bulunduğum her zaman, günün her saa...ti sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede kapsama alanının iyileştirilmesini, baz istasyonu ya da sinyal güçlendirme gib
İPhone 17 Pro Max cihazımda sadece Turkcell hattımla yaşadığım bir çekim sorunu nedeniyle yazıyorum. Farklı operatörleri...n hatlarını telefona taktığımda sorunsuz çalışırken, kendi Turkcell hattımı taktığım anda “servis yok” uyarısı alıyorum ve hat hiçbir şekilde çekmiyor. Bu sorun 21.08.2026 tarihind
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Bulunduğum bölgede çekim gücü zayıf olduğu için operatör değiştirmeye kar...ar verip 6 Ağustos 2026 itibarıyla Turkcell abonesi oldum. Ancak Turkcell hattımda da çekim gücünün daha da zayıf olması nedeniyle, 9 Ağustos 2026 günü hattımı Vodafone’a taşımak i
Bugün saat 10.00 civarında Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Turkcell hattımda hem çekim hem de internet bağlantı sorunu yaş...amaya başladım. Aktif paketim olmasına rağmen internetim düzgün çalışmadı, çekim sürekli gidip geldi ve bu durum yaklaşık saat 15.00’a kadar devam etti. Bu süre içinde beni arayan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
