Turkcell Cayma Bedeli adana

Turkcell faturalı hattımı ikamet ettiğim Adana Ceyhan’daki adresimde sürekli yaşadığım çekim sorunu nedeniyle kullanamaz hale geldim. Bu durumu Turkcell uygulaması üzerinden ilettim ve yapılan incelemede şirket tarafından sorunda haklı olduğum kabul edildi, ancak problemin ancak ileri ki bir yatırım...

Yaklaşık 3 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internetimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Adana’nın neredeyse her yerinde, hem ev içinde hem de dışarıda açık alanda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini a...

Şirketimiz 10 yıldır Turkcell firmasıyla çalışmaktadır. Turkcell Adana bayi ile 17.09.2024 tarihinde taahhütname düzenlendi. Taahhüt verilen Microsoft Office programı servis sağlayıcının yaptığı değişiklik sonucu kullanılamaz hale geldi. 18.12.2024 tarihinde ilgili birime mail atıldı; ancak yaptığım...

20 Ekim tarihinde faturalı Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 4.856,08 TL cayma bedeli yansıtıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 52. Maddesine göre, tüketici olarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeyi feshetme hakkım bulunmas...

Turkcell’den Adana’da Akıllı Çocuk Saati için 90 TL tutarında bir hat aboneliği başlattım. Ancak çocuğum saati kullanmaktan vazgeçtiği için hattı iptal ettirmek istedim. 05.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve hattın iptali için önce 809 TL, onay aşamasında ise 1570 TL gibi çok yüksek ve...

Yaklaşık 3-4 ay önce Vodafone’dan hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri, Adana/Kozan’da sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Konuşmalar sırasında ses kesiliyor, hat düşüyor ve sık sık “arama başarısız” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kimseyle kesintisiz görüşme yapamıyorum. Yaşadı...

Adana Seyhan’daki Turkcell bayisinden aldığım 3 faturalı hat için, sadece 10 günlük kullanım sonrasında iki hatta 500’er tl, bir hatta ise yaklaşık 300 TL olmak üzere toplamda yüksek miktarda cayma bedeli talep edildi. Hattı alırken herhangi bir cayma bedeli olacağı belirtilmedi, sadece taahhüt oldu...

Türk Telekom abonesiyken numaramı Turkcell’e taşımak için Adana Çukurova 100. Yıl Turkcell bayisinden başvuru yaptım. Geçiş gününde bana verilen sim kartı telefona taktığımda pin kodunu kabul etmedi ve üst üste denemeler sonucu pin kodu bloke oldu. PUK kodunu girdiğimde de yine yanlış uyarısı aldım....

Turkcell'e başka bir operatörden geçiş yaptım ve Esnaf Avantaj 10 GB internet paketini kullanıyorum. Hattı kendi adıma taşımak istediğimde, ilk başta bana 3 ay sonra dilekçe vermem gerektiği ve işlemin o zaman yapılabileceği söylendi. 3 aylık sürem bugün dolunca tekrar bayiye gittim; ancak bu kez ta...

Abonesi olduğum Turkcell firmasının internet hizmetinden son derece şikayetim vardır. Adana ili Kozan ilçesinde bulunduğumuz çoğu yerde kötü bir hizmet almaktayım. Sözlü şikayetimi bildirdim fakat faturalı hat sahibi olmam sebebi ile cayma bedeli ve kullanma bedeli alacaklarını söylediler. İptal etm...

Adana Seyhan Saydam Caddesi'ndeki Eren GSM adlı Turkcell bayisi, cayma bedeli adı altında insanlardan para alıyor. Normalde cayma bedelleri faturanıza yansır ama bu arkadaşlar aksesuar faturası olarak kesiyor. Ancak ben aksesuar almadım ki! Turkcell bu arkadaşlara nasıl bayilik veriyor?

Adana Yüreğir Çınarlı Atatürk Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisine cayma bedeli ödeyerek faturamı kapatmaya gittim. Ancak orada çalışan M**** isimli personel, puanımın yüksek olduğunu belirterek taşınabilir şarj aleti ve akıllı saat alabileceğimi, bunların bana uygun bir fiyata 36 taksitle mal olac...

Turkcell şebekesi çekmiyor. Bulunduğum Adana Merkez ilçesinde baz istasyonları yok. Yapmıyorlarda hattımı da kapatmak istiyorum cayma bedeli istiyorlar. Kaç defa aradım sorunumu bildirdim ama çözüm yok. Tüketici Hakları'na vereceğim sizi artık çözüm yok çünkü. Yoruldum sizi aramaktan

7 yaşındaki oğlumuza akıllı saati için Adana Real mağazasında bulunan Turkcell mağazasından 5365****44 numaraları Turkcell hattı aldık. KDV dahil faturanız 110 TL civarı olur ve cayma bedeli istenmez dendiği halde 135,50 TL ve 174,20 TL lik faturalar geldi. Kapatın dediğimde ise 328,80 TL fatura gön...

Adana Seyhan karayusuflu mürseloğlu mahallesinde Turkcell hattı kullanmaktayım. Bizden bir dünya fatura alıyorlar ama hizmet sıfır sunmadıkları hizmetinde parası istiyorlar hattan çıkmak isteyince cayma bedeli çıkarıyorlar. Buna istinaden gereği yapılması istiyorum.

Merhaba. Ocak ayı içerisinde Turkcell eski tarifemin süresi dolduğu için Adana Optimum AVM Turkcell bayiinden yeni kamu tarifesine geçtim. Aynı isimde 3 kişinin de faydalanacağı söylenerek 90 TL sabit ücretle bir yeni hat ve diğer eski hattımı geçtim. 90 TL dışında hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyledi...