Aşırı Bol Ve Beden Bilgisi Olmayan Ürünlerde İade Ve Değişim Reddi

3 Mart’ta Semre Butik’in web sitesi üzerinden 107102 numaralı siparişimle 2 adet ayrobin kap, 1 adet buket takım ve 1 adet pantolon satın aldım. Ürünler 6 Mart’ta elime ulaştı. Ürünleri denediğimde tamamının aşırı bol olduğunu gördüm ve ayrıca üzerlerinde beden bilgisi yer almıyordu.

Bu durum üzerine WhatsApp hattı üzerinden Semre Butik ile iletişime geçtim. Ürünleri hiç kullanmadan, sadece deneyip bedenlerinin çok bol olması ve üzerinde beden yazmaması sebebiyle değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma hem değişim yapamayacaklarını hem de iade alamayacaklarını söylediler.

Toplamda 1540 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, beden bilgisinin ürün üzerinde yazmaması ve ürünlerin aşırı bol gelmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanmadığım bu ürünler için ödediğim 1540 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.