Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çatlat Kazan'da Ücretsiz Hediye Yerine Sürekli Ücretli Tekliflerle Karşılaşıyorum

3 Kasım 2025 13:14500

Gnç uygulamasında Android cihazımda “Çatlat Kazan” özelliğini kullandığımda, son birkaç çatlatma gününde sürekli olarak ücretli hediyelerle karşılaşıyorum. Özellikle 3 günlük 3 GB internet paketi 88 TL gibi ücretli teklifler çıkıyor ve ücretsiz hediye alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak, bu durum her denememde tekrarlanıyor ve ücretsiz hediye beklerken ücretli seçeneklerle karşılaşmak beni mağdur ediyor.

Gnç’den beklentim, “Çatlat Kazan” özelliğinde ücretsiz hediyelerin tekrar sunulması ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasıdır.

3 Kasım 2025 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Kasım 2025 11:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 *** **00 numaralı hattan 05.11.2025 11:34' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

5 Kasım 2025 12:55

Merhaba Zeynep Hanım, 05.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

5 Kasım 2025 16:49

Gnç uygulamasında çatlat kazan ile ücretsiz internet kazanırken şu an uygulamaya girip çatlak kazan yaptığımda 2 günlük 2 GB 38 TL yazıyor bu uygulamanın tekrar ücretsiz olmasını talep ediyorum çünkü mağdur oluyoruz

Benzer Şikayetler

Turkcell'de İnternet Paketi Anında Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor!

13 Kasım 2025 14:231.181

8.11.2025 tarihinde saat 12:48’de Turkcell Avantaj 90 GB faturalı hattıma 1 GB haftalık internet paketi (100 TL) satın a...

1 Destek

Kullanılmayan İnternet Paketinin Haksızca Tüketilmesi Ve Mağduriyet

25 Ekim 2025 23:28132

10.10.2025 saat 08.10 ve 11.10.2025 saat 07.56 tarihlerinde, Bartın’da kullandığım faturalı Turkcell hattımda internet p...

Çözüldü

Kazandığım 4 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

20 Kasım 2025 03:41443

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri