Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çatlat Kazan'da Ücretsiz Hediye Yerine Sürekli Ücretli Tekliflerle Karşılaşıyorum

Zeynep
Zeynep
Turkcell
3 Kasım 2025 13:14500

Gnç uygulamasında Android cihazımda “Çatlat Kazan” özelliğini kullandığımda, son birkaç çatlatma gününde sürekli olarak ücretli hediyelerle karşılaşıyorum. Özellikle 3 günlük 3 GB internet paketi 88 TL gibi ücretli teklifler çıkıyor ve ücretsiz hediye alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak, bu durum her denememde tekrarlanıyor ve ücretsiz hediye beklerken ücretli seçeneklerle karşılaşmak beni mağdur ediyor.

Gnç’den beklentim, “Çatlat Kazan” özelliğinde ücretsiz hediyelerin tekrar sunulması ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasıdır.

3 Kasım 2025 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Kasım 2025 11:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 *** **00 numaralı hattan 05.11.2025 11:34' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

5 Kasım 2025 12:55

Merhaba Zeynep Hanım, 05.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Asel
Asel
5 Kasım 2025 16:49

Gnç uygulamasında çatlat kazan ile ücretsiz internet kazanırken şu an uygulamaya girip çatlak kazan yaptığımda 2 günlük 2 GB 38 TL yazıyor bu uygulamanın tekrar ücretsiz olmasını talep ediyorum çünkü mağdur oluyoruz

Benzer Şikayetler

1

İzin Almadan Otomatik İnternet Paketi Ve 1.170 TL Aşım Ücreti

Ümit
4 Haziran 13:20101

0536*****77 numaralı hattın sahibiyim. Mayıs 2026 dönemi içinde, bilgimiz dışında ve arka arkaya otomatik internet paket...

Yüksek Faturalar Ve Hızla Tükenen İnternet Paketi Hakkında Şikayet

Mehmet
Mehmet
Turkcell
19 Eylül 2025 01:161.867

Turkcell hattımda fatura ve internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 10/09/2025 tarihinde ek paket olarak 20 GB inter...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri