to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeyi Zorlayan Aşırı Tarife Ücreti Ve Yüksek Cayma Bedeli
Turkcell’de Aralık 2025’ten beri 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 702 TL ödeyerek kullanıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu ücret bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve artık ödemekte zorlanıyorum. Paketten vazgeçmek ya da daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde ise karşıma yüksek cayma bedeli çıkıyor. Bu nedenle kendimi mecbur bırakılmış gibi hissediyorum.
Tarifemdeki aylık ücretin makul seviyeye çekilmesini ya da bütçeme uygun bir pakete, cayma bedeli yansıtılmadan geçiş yapmam için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
27 Haziran 13:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
