Decathlon'dan Oxelo Çocuk Pateni Fren Parçası Temini Veya Ürün İadesi Talebi

Geçen yıl İstanbul Avcılar Torium AVM’deki Decathlon mağazasından Oxelo marka çocuk pateni satın aldık. Patenin fren kısmı şu anda tamamen bitti ve değiştirmemiz gerekiyor ancak Ankara’daki hiçbir Decathlon mağazasında ya da online olarak Play 5 ve Play 3 çocuk pateni fren yedek parçasını bulamadık.

Çocuğum patenini kullanmaya devam etmek istiyor ancak fren olmadığı için güvenlik açısından kullanamıyoruz. Mağazalarda ve internet sitesinde yedek fren parçasına ulaşamamak bizi mağdur etti.

Decathlon’un bu model için uygun fren yedek parçasını temin etmesini ya da bu mümkün değilse ürün bedelinin iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.