to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Durumu Güncellenmediği İçin İade Talebi Oluşturulamıyor
Bambi’nin online sitesinden bir sandalet ve bir spor ayakkabı satın aldım ancak ikisi de ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Fakat siteye girdiğimde ürünler hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, teslim edilmiş görünmediği için de sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numaram 325LD7917D, toplamda 2.249,98 TL ödeme yaptım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 15 dakika hatta beklememe karşın hiçbir şekilde bağlanamadım ve nasıl iade işlemi yapacağımı öğrenemedim. Ürünler bugün elime ulaştı, fakat sistem güncellenmediği için iade sürecine başlayamıyorum.
Siparişimin teslimat durumunun acilen güncellenmesini, iade talebimin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim 2.249,98 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.
