to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda internet hızının aşırı düşük olması ve hattın zaman zaman neredeyse hiç çekmemesi sorunu yaşıyorum. Özellikle İzmir Bornova Mevlana bölgesinde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu şikayetimle ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede çalışmalar yapıldığı, bazı telefonlara otomatik güncelleme yapılamadığından manuel yapılması gerektiği ve bu işlemin benim hattım için de yapıldığı söylendi. Buna rağmen yaşadığım çekim ve düşük hız sorunu hiçbir şekilde düzelmedi; sorun birkaç aydır aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell’den, İzmir Bornova Mevlana bölgesinde hattımın çekim ve internet hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve hizmeti vaat edildiği şekilde, kesintisiz ve yeterli hızda kullanabilmemi istiyorum.
Turkcell faturalı hattımda İzmir Konak bölgesinde her gün çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonumda sinyal neredeyse hiç olmuyor ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu nedenle günlük işlerimi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorunun çözümü için hattımı farklı telefonlarda denedim, tele...
Turkcell mobil hattımda İzmir’in Bergama ilçesinde 20.30 sularında başlayan ve şu an itibarıyla yaklaşık 5 saatten fazladır devam eden bir kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hatta tamamen erişemiyorum ve telefon görüşmesi, internet gibi hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil hattımda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, telefon çekmiyor ve internet neredeyse hiç çalışmıyor. Gün içinde farklı yerlerde de denememe rağmen sorun düzelmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhang...
İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde bulunan faturalı Turkcell hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Konum olarak şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps civarında kalıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum günün her saat...
İzmir Torbalı’da kullandığım Turkcell hattım, evime apartmanın içine girer girmez neredeyse tamamen çekmemeye başlıyor. Dışarıda, dağda bayırda her yerde sorunsuz çeken hattım, özellikle evin içinde kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sor...
Yorumlar