Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Bornova İnönü Mahallesi'nde Ciddi İnternet Ve Çekim Sorunu

Bornova İnönü Mahallesi'nde Ciddi İnternet Ve Çekim Sorunu
23 Kasım 16:22
163
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldü. İlgi ve alakanız teşekkür ediyorum.”

Turkcell hattımı İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi 755. Sokak’ta kullandığım evimde yaklaşık 1 haftadır 4.5G interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet çok düşük hızda çalışıyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Sabah akşam, günün her saatinde aynı sorun devam ediyor. Aynı adreste kullandığımız ev internetinde de benzer şekilde ciddi çekim ve bağlantı problemi yaşıyoruz.

Başka ilçelere gittiğimde telefonumun internetinde sorun yaşamazken, eve döndüğüm anda bağlantı kalitesi belirgin şekilde düşüyor. Ev internetiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece sesli yanıt sistemiyle oyalanıyor ve hat kendi kendine düşüyor, bu nedenle sorunumuzu net bir şekilde iletemiyoruz.

Hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde yaşadığım bu çekim ve hız sorununun Bornova i̇nönü Mahallesi 755. Sokak bölgesinde teknik olarak incelenmesini, bağlantı kalitesinin düzeltilmesini ve internetin kesintisiz, sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 09:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatih
24 Kasım 22:03
bornova-inonu-mahallesinde-ciddi-internet-ve-cekim-sorunu-1.jpg

Sayın Turkcell yetkilileri 17.11.2025 tarihinden itibaren. Superonline ; İzmir Bornova i̇nönü Mah. 755 hiç yok ( Wi-Fi ). Cep telefonları herhalde 1g bağlantı hızında. Bu mesajı bile 15 dakika zorla yükleyebildim. Acil çözüm bekliyoruz. Biz nasıl ödemeyi 1 gün gecirtirsek ödeyin diye mesaj alıyoruz. Sizde gereğini hemen yapın.

Fatih
26 Kasım 10:39

İlgili bir müşteri temsilcisi aradı. Görüşme sonunda problem çözüldü

Fatih
26 Kasım 10:41

Problem çözüldü. İlgi ve alakanız teşekkür ediyorum.

26 Kasım 10:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Sürekli Bağlantı Problemi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Pelin
04 Mayıs 17:11
234

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Problemi Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Ecem
30 Eylül 07:18
763
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taşındığım Evde Turkcell Hattı Çekmiyor, İletişimimiz Aksıyor

İrem
30 Ağustos 12:04
561

İzmir'de Turkcell Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu Yaşıyorum

Sarı
22 Ağustos 00:13
753
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Balat’ta Sürekli İnternet Çekim Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Uğur
01 Eylül 00:47
1.046
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri