to read complaints and reviews, or file yours.Bornova İnönü Mahallesi'nde Ciddi İnternet Ve Çekim Sorunu
Turkcell hattımı İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi 755. Sokak’ta kullandığım evimde yaklaşık 1 haftadır 4.5G interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet çok düşük hızda çalışıyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Sabah akşam, günün her saatinde aynı sorun devam ediyor. Aynı adreste kullandığımız ev internetinde de benzer şekilde ciddi çekim ve bağlantı problemi yaşıyoruz.
Başka ilçelere gittiğimde telefonumun internetinde sorun yaşamazken, eve döndüğüm anda bağlantı kalitesi belirgin şekilde düşüyor. Ev internetiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece sesli yanıt sistemiyle oyalanıyor ve hat kendi kendine düşüyor, bu nedenle sorunumuzu net bir şekilde iletemiyoruz.
Hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde yaşadığım bu çekim ve hız sorununun Bornova i̇nönü Mahallesi 755. Sokak bölgesinde teknik olarak incelenmesini, bağlantı kalitesinin düzeltilmesini ve internetin kesintisiz, sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sayın Turkcell yetkilileri 17.11.2025 tarihinden itibaren. Superonline ; İzmir Bornova i̇nönü Mah. 755 hiç yok ( Wi-Fi ). Cep telefonları herhalde 1g bağlantı hızında. Bu mesajı bile 15 dakika zorla yükleyebildim. Acil çözüm bekliyoruz. Biz nasıl ödemeyi 1 gün gecirtirsek ödeyin diye mesaj alıyoruz. Sizde gereğini hemen yapın.
İlgili bir müşteri temsilcisi aradı. Görüşme sonunda problem çözüldü
Problem çözüldü. İlgi ve alakanız teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
