to read complaints and reviews, or file yours. 
5336**5105 numaralı Turkcell hattımın icralık olan borcunu 15 gün önce avukat aracılığıyla 775 TL olarak ödedim ve borcu yoktur. Yazısını aldım. Buna rağmen, risk merkezinde halen 360 TL tutarında 4 fatura borcum görünüyor. Bu nedenle kredi işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Risk merkezi müşteri temsilcisi, borcun silinmesi için Turkcell’in risk merkezine borcu yoktur. Bilgisini iletmesi gerektiğini belirtti. Elimde hem ödeme dekontum hem de avukattan aldığım borcu yoktur. Yazısı mevcut.
Turkcell’den beklentim; risk merkezinde görünen borcumun silinmesi ve borcu yoktur. Bilgisinin resmi olarak risk merkezine iletilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
15 gün önce Turkcell’e olan icralık borcumu tamamen ödedim ve hem icra dairesinden hem de avukatlıktan borcu yoktur. Yazısı aldım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen risk merkezinde borcum hala görünmeye devam ediyor. Bu durum yüzünden kredi başvurularım olumsuz etkileniyor ve mağduriyet yaşıyorum. A...
2021 yılında Turkcell hattıma ait olan 29 TL’lik borcumu banka üzerinden ödedim ve borcu yoktur. Kağıdımı da aldım. Hattımın sonu 5397 ile bitiyor ve şu an kullanılmıyor. Ancak aradan 4 yıl geçmesine rağmen, Risk Merkezi raporunda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu durum kredi puanımı olumsuz etkili...
2008 yılına ait olduğu söylenen ve bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmayan bir borç nedeniyle, 19.08.2025 tarihinde tarafıma 6.000 TL tut...
Turkcell faturalı hattımdan dolayı icralık oldum. 5 yıl önce borçlarımı ödeyip bitirdim. 5 yıldır icra dosyamın kapatılmasını bekliyorum. Aylardır Turkcell müşteri hizmetleri çözüm merkezi dahil iletişim kuruyorum. Hala sorunum çözülmedi. Bir an evvel çözümlenmesini istiyorum.
Turkcell'den 'borcunuz var' mesajı geldi. Üstelik icralık olabilirmişim. Ne telefon numaram var ne de Turkcelliyim. Adıma başka biri mi hat aldı ya da Turkcell mi hata yaptı? Kısa sürede incelenmesini istiyorum. Gelen mesaj şu şekilde: Adınıza kayıtlı 53147***46 numaralı hattınızın toplam 738,00 TL...
Yorumlar