to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de 5 aktif hizmet kullanıyorum.
Sadece 1 hizmetimde gecikme oldu.
Bu gecikmeden dolayı borcu olmayan Superbox hattıma engel koydular.
Bu adaletsiz anlayıştan dolayı şikayet etmek istiyorum.
Gecikmeler olabilir ancak diğer hizmetimi borcu olmadığı halde neden kısıtlıyorsunuz?
Lütfen bu tür kurumlara müsamaha göstermeyin, onlar da bize göstermiyor çünkü.
Hizmetlerimi de en kısa sürede taşımalıyım ancak cayma bedeli kitleyecekler. Haklılar, herkes adaletsiz çünkü...
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Borcu olmayan hizmetlerime kısıtlama uygulanmamasını talep ediyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
5 Turkcell hizmeti kullanıyorum. 2 şikayet oluşturdum. Şikayetlerim için iletişim kurdular ama yine de yardımcı olmadılar. Turkcell yardımcı olmuyor.
Diğer hizmeti kapatınca hizmet vermediği sürelerin zararını bile karşılamaya tenezzül etmiyor. Çok kötü ve katı bir şirket. Hizmetleri en kısa sürede taşıyacağım. Ama sürekli şikayet etmeye devam edeceğim.
Turkcell’den beş farklı hizmet kullanıyorum. Bugüne kadar üç kez şikayet oluşturdum, her seferinde iletişim kurdular ancak hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Özellikle bir hizmetimde ödeme gecikmesi yaşandığında, diğer hizmetlerimi de sebepsiz yere kapatıyorlar. Son olarak dün, yalnızca bir hizmette gecikme olmasına rağmen diğer hizmetlerimi de kapattılar ve 12 saat boyunca internet erişimim olmadı.
İnternet üzerinden çalıştığım için bu kesinti işimi ciddi şekilde aksattı; maddi ve manevi olarak zarar gördüm. Buna rağmen Turkcell, hizmet vermediği bu sürelerin karşılığını ödemeye yanaşmıyor, herhangi bir telafi de sunmuyor. Her seferinde aynı katı ve müşteri odaklı olmayan yaklaşım sergileniyor.
Turkcell’den, yaşattığı 12 saatlik kesinti için özür dilemesini ve bu süreye ait maddi-manevi zararımı karşılamasını, ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’in Gereksiz Politikası İletişimimi Aksattı Turkcell müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım iki adet hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan yalnızca bir tanesine ait faturayı, sadece 1 ay geciktirmeme rağmen, her iki hatta da kullanım kısıtlaması getirilmiştir. Bu durum, tamamen gereksiz ve k...
Superbox kullanıcısıyım. Daha önce fatura geciktirdiğim oldu. Yakın zamanda tekrar bir fatura gecikmesi yaşandı. Buna karşılık daha önce yapmadıkları bir şeyi yaparak hem sözleşmemi bana herhangi bir uyarı mesajı göndermeden iptal ettiler ve üstüne taahhütten cayma borcu çıkarttılar. Aktif olarak ku...
Turkcell Superbox aboneliğimle yaşadığım sorunlar, kelimenin tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. Yaklaşık 10.000 TL kaybımla sonuçlanan bu süreç, hayatımda karşılaşmadığım türden bir mağduriyet yaşattı. Birkaç ay kullandığım Superbox paketimi iptal etmek istediğimde karşıma 5.000 TL'lik bir cayma ...
Turkcell de toplam 5 hattım bulunuyor. 1 hattımın ödemesi 1 ay geciktiği için diğer hatlarımın internet ve arama hizmeti kısıtlanmıştır. Oysaki diğer 4 hattımın işleyen bir fatura süreci var ve Turkcell bu kullanamadığım internetin bedelini alacağı halde hizmeti kısıtlamış. Bu kısıtlanmanın derhal d...
2024 Aralık ayında Turkcell'den Superbox hizmeti satın aldım. Taşındığımız bölgede internet altyapısı yoktu bizde mecbur olarak bu firmaya yöneldik. Gittiğimiz 3 adet Turkcell şubesi konumunuzda Turkcell Superbox altyapısı olmadığını bu nedenle hizmet satamayacaklarını tarafımıza iletti. Gittiğimiz ...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar