to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulama Erişimsizliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği
QNB mobil bankacılık uygulamasına sabahtan beri yaklaşık 7 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve bu nedenle banka kartımı kullanarak kartla alışveriş de yapamıyorum. Günlük bankacılık işlemlerimi ve ödemelerimi gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise detaylı bir bilgi verilmedi, sorunun ne olduğuna veya ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama alamadım. Bilgi verilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
QNB nezdindeki banka kartıma ve mobil bankacılık hesabıma erişimin bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
