Aytaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Mobil İmza Blokajı Avukatlık Görevlerimi Durdurdu
Aytaç
06 Ocak 22:24
370"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nehir sonuçtan hiç memnun değil
Bloke Edilen Mobil İmza Ve Gecikmeli Geri Dönüş Nedeniyle İş Kaybı Ve Maddi Zarar Talebi
Nehir
15 Ocak 17:40
360Turkcell hattıma tanımlı mobil imzam 14.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında blokeye alındı ve o tarihten bu yana iki gündür hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Avukat/arabulucu olarak aktif şekilde çalışan bir meslek mensubuyum ve mobil imza kullanamadığım için işlerim ciddi şekilde aksadı.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil imza birimi tarafından aranacağım bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arama yapıldı ne de sorun çözüldü. Mesai saatleri içinde hemen geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bu söz tutulmadı.
Bu süreçte işimi devam ettirebilmek için yeni bir e-imza almak zorunda kaldım ve bunun için ekstra bir maliyete katlandım. Turkcell’den, öncelikle hattıma tanımlı mobil imzanın derhal açılmasını ve bu gecikme nedeniyle yeni e-imza satın almak zorunda kalmamdan kaynaklanan maddi zararımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mobil İmza Sorunu: İletişim Engeli Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Devran
31 Ekim 2024 12:50
4.603Turkcell'in online uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Akabinde 11.10.2024 tarihinde mobil imza uyumlu sim kartı tarafıma teslim edildi. Ancak yeni sim kartını hem kendi cihazımda hem de müşteri hizmetlerinin direktifiyle başka bir cihazda kullandığımda sim yok uyarısı aldım. Bu ş...
Mobil İmza Aktif Edilmemesi 24 Saatlik Gecikme Ve 2 Milyon TL Olası Zarar
Turgut
25 Aralık 2025 20:04
50324.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Artvin Merkez Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 saat içinde mobil imzayı kullanabileceğim söylendi, ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi...
1 Yorum
Mobil İmza Şifresi Blokesi Nedeniyle İş Ve Maddi Kayıp Yaşadım, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ali
12 Ekim 2025 11:44
505Turkcell mobil imza hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil imza şifremi unuttuğum ve bloke olduğu için 8 gündür Turkcell tarafından aranmayı bekliyorum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim fakat “buradan bir şey yapa...
mobil-imza-sifresi-blokesi-nedeniyle-is-ve-maddi-kayip-yasadim-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
mobil-imza-sifresi-blokesi-nedeniyle-is-ve-maddi-kayip-yasadim-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Seçil sonucu yetersiz buldu
Mobil İmza Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Seçil
21 Kasım 2025 12:55
508Turkcell hattıma tanımlı mobil imzam, dün sabah saat 08:30 itibarıyla hatalı giriş yapıldığı için bloke oldu ve o zamandan beri kullanamıyorum. Mobil imzam bloke olduğu için evrak imzalama işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mesleki anlamda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.924
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.016
-
![ikon]()
eSIM
1.136
-
![ikon]()
Fatura
17.131
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.508
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
667
-
![ikon]()
Gnctrkcll
986
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
642
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
811
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
734
-
![ikon]()
Hesap
3.461
-
![ikon]()
Hız Testi
253
-
![ikon]()
İnternet
10.352
-
![ikon]()
Kampanya
1.608
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
798
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
350
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.405
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.058
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
644
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.256
-
![ikon]()
Sim Kart
2.751
-
![ikon]()
Superbox
3.981
-
![ikon]()
Şebeke
2.978
-
![ikon]()
Taahhüt
1.570
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.250
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.227
Yorumlar