Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Blokajı Avukatlık Görevlerimi Durdurdu

Aytaç
Aytaç
Turkcell
6 Ocak 22:24394
Aytaç'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Turkcell kurumsal hattıma tanımlı mobil imza hizmetim 05.01.2026 tarihinden beri blokeli görünmektedir. İki gündür mobil imzamı kullanamadığım için resmi belgeleri imzalayamıyor ve resmi sitelere giriş yapamıyorum; bu nedenle avukatlık mesleğimi fiilen icra edemez duruma geldim.

Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “İşleminiz inceleniyor, bekleyin” şeklinde yanıt verildi; ancak blokaj hâlâ kaldırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Mobil imza hizmetimdeki blokajın acilen kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

6 Ocak 22:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Aytaç
Aytaç
17 Ocak 10:08

Teşekkürler

21 Ocak 09:39

Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Başvurumda Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Tamer
22 Eylül 2025 21:47491

17.09.2025 tarihinde Turkcell online kanallar üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvu...

Turkcell Mobil İmza Hizmeti Blokesi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

Seher
28 Kasım 2025 16:24461

24 Kasım 2025 tarihinden bu yana 0535 *****63 numaralı Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetini hiçbir şekilde kull...

Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Sürekli Telefon Bekleme Zorunluluğu

Çağıl
Çağıl
Turkcell
6 Ocak 19:08384

Turkcell üzerinden 2 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ...

2 Destek
3

Mobil İmza Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Seçil
Seçil
Turkcell
21 Kasım 2025 12:55557

Turkcell hattıma tanımlı mobil imzam, dün sabah saat 08:30 itibarıyla hatalı giriş yapıldığı için bloke oldu ve o zamand...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri