to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell operatörüne ait 4.5G hızında 500 GB kotalı Turkcell Superbox taşınabilir internet kullanıyorum. Hatay ilinde aynı paketi kullandığım dönemde internet hızından oldukça memnundum. Ancak Bingöl ili Solhan ilçesinde aynı paketi kullanmaya başladığımdan beri hızım 0.7 Mbps seviyelerine düştü ve bu sebeple interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bu süre içerisinde Turkcell müşteri hizmetlerini 6–7 kez arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmelerde bana bunun sözleşmede yer aldığını, bu yüzden herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Taahhütlü ve yüksek kotalı bir paket kullanmama rağmen, bu hızla temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Altyapı yetersizliğinin kullanıcıya yansıtılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle altyapı iyileştirilene kadar faturamda kayda değer bir ücret indirimi yapılmasını ve ödediğim ücretle aldığım hizmetin dengelenmesini istiyorum.
Turkcell Superbox aboneliğimi aldığım günden beri internet hızım son derece düşük ve kalitesiz. Her ay yaklaşık 1.750 TL fatura ödüyor ve 500 GB kotalı paket kullanıyorum ancak buna rağmen internet performansı beklentimin çok altında kalıyor. Evi taşıdıktan sonra da hizmeti Muğla Dalaman’daki yeni a...
Turkcell Superbox 4.5G Wi-Fi hizmetini yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’de kullanmaya başladım ancak aldığımdan beri ciddi şekilde düşük hız ve çekmeme problemi yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, bağlantı kalitesinden dolayı aldığım hizmetten fayda göremiyorum. Yaşadığım bu sorunlar...
26.12.2024 tarihinde Turkcell Superbox 500 GB tarifesi kapsamında internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmetin başladığı tarihten bu yana geçen yaklaşık 5 aylık süre içerisinde internet bağlantımda sürekli kesintiler, düşük hız ve erişim problemleri yaşamaktayım. Bu kapsamda defalarca müşteri hi...
Merhaba, Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox internetini kullanıyorum. Apartmanımızda altyapı olmadığı için 4.5G teknolojisiyle internet bağlantısı sağlamak zorunda kaldım. İlk görüşmemde, Yazılım Mühendisi olduğumu ve yüksek boyutlu veri indirme ve yükleme işlemleri yaptığımı belirttim. Turkcell b...
Turkcell Superbox 350 GB taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım aşırı derecede düşük ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Modemim Reyhanlı ilçesinden Antakya'ya getirdim. Teknik işlemler yapılsada internet iyi değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm...
Yorumlar