Kayıtlı Kartlar Görünmüyor Ve Kimlik Doğrulama Hatası

Uzun süredir kullandığım ve 0507*****25 numaralı telefonuma kayıtlı Sahibinden.com hesabımda yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden kayıtlı kartlarımı göremiyorum. Uygulamada “Kayıtlı Kartlarım” bölümüne girdiğimde kimlik doğrulama yapılamadı şeklinde uyarı çıkıyor ve kartlarım listelenmiyor.
Bu durum nedeniyle her işlem yapmak istediğimde kart bilgilerimi baştan girmek zorunda kalıyorum ve bu da hem zaman kaybına hem de ödeme ve işlem yaparken mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sahibinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kendi taraflarında bir sorun görünmediği söylendi, ancak sorun benim tarafımda devam ediyor.
Hesabımda kayıtlı kartlarımın uygulama içerisinde yeniden görünür hale getirilmesini, varsa üzerimde bir bloke veya güvenlik kısıtlaması bulunuyorsa bunun kaldırılmasını ve kimlik doğrulama hatasının giderilmesini talep ediyorum.













