to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım hattın hem yasal sahibi hem de kullanıcısıyım. Eylül 2024, Ekim 2024 ve sonrasındaki birkaç ay boyunca, sabaha karşı saatlerde fatura detayımda “voip” olarak adlandırılan çok sayıda görüşme görünüyor. Ancak bu saatlerde kesinlikle herhangi bir görüşme veya mesajlaşma yapmadım. Konu ile ...
Kullandığım Turkcell hattında fatura dökümüme ulaşmak istedim. İnceleme sağladığımda gece daha doğrusu sabaha karşı 08.03.2025 tarihinde 05.57 sularında ve başka günlerde 1-2 saat aralarla voip adı altında bir kayıt görünüyor. Fakat ben bu zaman diliminde uyku halindeydim ve böyle bir görüşme yapmad...
Yıllardır firmamız tarafınıza ait olan on yedi (17) adet mobil hat hizmeti, 40 Mbps metro ethernet ve voip ses hizmeti almaktadır. Bu alınan hizmetler karşılığında ne bir talepte bulunulmuş ne de bir fatura ödemesi geciktirilmiştir. Ekteki yazışmalara bakarsanız yıllar sonra firmanız adına gelen kur...
15-30 Aralık 2024 tarihleri arasında, farklı günlerde, Turkcell kullanım detaylarımda bulunan voip görüşmeleri nedeniyle büyük ailevi sorunlar yaşıyorum. İzah dahi edemeyeceğim saatlerde (sabah saat 02:00, 03:00, 06:00 gibi zamanlarda) yapmamış olmama rağmen, voip (sesli veya görüntülü görüşmeler) y...
Ayrıntılı fatura talebinde bulundum. İnternet kotamın aşıldığına dair tarafıma bir e-posta iletildi. Dokümanları incelediğimde, VoIP olan kısımların n...
Turkcell Fatura detay dökümlerini aldığımda Voip diye bir görüşme detayı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ne olduğunu sorduğumda Voip! Skype - Wh...
Turkcell internet paketimin çok hızlı bitmesi üzerine 532 yi arayarak son 2 aylık internet kullanım detaylarımı istedim. Facebook kullanmadığım halde telefonumda uygulaması bile yok gece uyuduğum saatlerde Facebook, voip, mail adı altında kesinlikle kullanmadığım şeyleri internet kullanımına yansıtt...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
