Mobil Ödeme Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorun
Ahmet - 05 Ekim
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell
Turkcell Şebeke Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yezda - 04 Ekim
Turkcell'de Fatura Aşımı ve İletişim Sorunları
Eren - 03 Ekim
Turkcell Hotspot İptal Sorunu
Zeynep - 02 Ekim
Abonelik Başvurusunda Yaşanan Gecikme ve İletişimsizlik
Suat - 02 Ekim
Turkcell Mağazasında İlgisiz Hizmet ve Yanıltıcı Bilgi
Yasin - 02 Ekim
Turkcell Hattı Nedeniyle Haksız İcra Takibi ve Tehditler
Serap - 02 Ekim
Turkcell Çekim Sorunu: 1 Aydır Hizmet Alamıyoruz
Hatice - 02 Ekim
Turkcell Data Paketi İptal Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
İbrahim - 02 Ekim
Gece İnternet Kullanımı ve Veri Güvenliği Sorunu
Yunus - 02 Ekim
Turkcell Pasaj Üzerinden Yanlış Fatura ve Güvenlik Açığı
Ömer - 02 Ekim
İzmir İstinyepark Turkcell'de Kötü Hizmet Deneyimi
Gülşah - 01 Ekim
Onay Almadan Üst Tarifeye Geçiş ve Cayma Bedeli Sorunu
Hüseyin - 01 Ekim
Bilinmeyen Finansal Hesap ve Kişisel Bilgi Güvenliği Sorunu
Fatih - 01 Ekim
Turkcell Taahhütsüz Kullanım ve Bilgilendirme Sorunu
Rabia - 01 Ekim
Çözüldü
"Teslimat için teşekkür ederim."
Barış - 30 Eylül
Turkcell'den Habersiz Kulaklık Alımı ve Fatura Sorunu
Oğuz - 30 Eylül
Çözüldü
"Az önce iletişim merkezinden Tolga Bey aradı ve ücret iadesi yapıldığını bildirdi. Teşekkür ederim."
Ahmet - 30 Eylül
Bilgim Dışında Tanımlanan Tyg Paketi ve İade Sorunu
Furkan - 30 Eylül
Turkcell Hotspot Paketi ile Film İzleme Sorunu
Baki - 29 Eylül
Çözüldü
"Teşekkürler"
Birol - 29 Eylül
Turkcell Mesajları ve Kişisel Bilgilerin Güvenliği Hakkında Şikayet
Murat - 29 Eylül
Turkcell'den İzinsiz Bilgi Paylaşımı ve Güvenlik İhlali
Irmak - 29 Eylül
Yanlış Yansıtılan Paycell Ücretleri ve İade Talebi
Ayse - 29 Eylül
Turkcell'in Eksik Bilgilendirme Ve Cayma Bedeli Sorunu
Gülay - 29 Eylül
BİP Bilgi Savaşı Kampanyasında Yaşanan Haksızlık
Emin - 28 Eylül
Turkcell Superbox İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza
Eşe - 28 Eylül
Turkcell Hattım Bilgi Verilmeden İptal Edildi
Orhan - 28 Eylül
Turkcell Superbox Kampanya Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Banu - 28 Eylül
Yanlış Sim Kart Değişikliği Mesajı ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Görkem - 28 Eylül
Yurt Dışı Kullanımında Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Sevginar - 28 Eylül
Bilgim Dışında Üyelik ve Ek Masraf Sorunu
Emre - 28 Eylül
Çözüldü
"Sorunumu çözüldü teşekkür ederim"
Elif - 28 Eylül
İzinsiz Funnyzone Ücreti ve İade Talebi
Tayfun - 27 Eylül
Bilinmeyen Ücret Kesintisi ve Çözüm Bulamama Sorunu
Faruk - 27 Eylül
Turkcell'e Geçtim Hesabım Olmayan Bankalardan Mesajlar Geliyor
Mert - 27 Eylül
Fatura İptali ve Yanlış Faturalandırma Sorunu
Ozan - 27 Eylül
İzinsiz Hesap Açma ve Bilgi Paylaşımı Sorunu
Demir - 27 Eylül
Yurt Dışında Olmadığım Halde 750 TL Ücret Kesildi
Sevilay - 27 Eylül
Turkcell Kategorileri
-
Araç Takip 53 -
Askercell 236 -
Avans TL 41 -
Cayma Bedeli 1.514 -
Çocuk Hattı 89 -
eSIM 595 -
Ev İnterneti 216 -
Fatura 15.329 -
Faturalı Paketler 1.077 -
Faturasız Paketler 270 -
Gnctrkcll 803 -
Hat Devir 462 -
Hat Kapatma 386 -
Hat Taşıma 693 -
Hesap 3.061 -
Hız Testi 220 -
İnternet Paketi 1.829 -
Kamu Tarifeleri 26 -
Kontör 176 -
Mobil İmza 286 -
Mobil Ödeme 718 -
Numara Değiştirme 168 -
Numara Taşıma 1.101 -
Pin Kodu 14 - Platinum 1.075
-
Puk Kodu 20 -
Rahat Paketler 613 -
Salla Kazan 1.245 -
Sim Kart 1.368 -
Superbox 2.836 -
Tarife Değişikliği 567 -
TL Yükle 197 -
Upcall 73 -
Vınn 106 -
Yurt Dışı Paketleri 1.623
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100