to read complaints and reviews, or file yours.Kardeşimin Tedavi Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Refakatçi Erişimi Sorunu
13 Mayıs Çarşamba gününden bu yana erkek kardeşim Y**** A***’nın Kocaeli Şehir Hastanesi’indeki tedavi sürecini yakından takip ediyorum. Kardeşim trafik kazası sonrası önce yoğun bakıma alındı ve burada 6 gün tedavi gördü. Yoğun bakım sürecinde ayak bileklerinin bağlandığını ve sonrasında bu bölgelerde morarmalar oluştuğunu fark ettik.
Yoğun bakımın ardından nöroloji ve beyin cerrahisi servislerinde yer olmadığı gerekçesiyle genel cerrahi servisine yatırıldığı tarafımıza bildirildi. Yaklaşık 5 gündür genel cerrahi servisinde yatmakta olmasına rağmen tedavi süreciyle ilgili bize yeterli ve net bir bilgi verilmediği gibi, tedavisinde herhangi bir ilerleme de göremiyoruz. Takip eden doktorun genel cerrahi doktoru T***** Ş**** olduğunu biliyoruz; ancak kendisine yönelttiğimiz sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamıyoruz.
Kardeşime refakat eden annemle yaşanan bir iletişim sorunu sonrasında annem servis dışına çıkarıldı ve o günden bu yana tekrar içeri alınmıyor. Kardeşimin altı bezleniyor ve annem yanına giremediği için bu konuda çok ciddi zorluk yaşıyoruz; temel bakım ihtiyaçlarının karşılanması noktasında büyük endişe duyuyoruz. Zaten çok ağır bir süreçten geçerken bilgi eksikliği ve iletişim yetersizliği nedeniyle yaşadığımız mağduriyet katlanarak artıyor.
Kocaeli Şehir Hastanesi’nden beklentim, kardeşimin ablası olarak annemin tekrar refakatçi olarak kardeşimin yanına alınması, kardeşimin tedavi süreciyle ilgili bize düzenli, açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılması ve uygun görülen branşlara, özellikle nöroloji ve beyin cerrahisi bölümlerine gerekli yönlendirmelerin bir an önce sağlanmasıdır. Kardeşimin sağlık durumu ve ailece içinde bulunduğumuz ağır psikolojik süreç dikkate alınarak, yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Mayıs Çarşamba gününden bu yana erkek kardeşim Yusuf Avcı’nın Kocaeli Şehir Hastanesi’indeki tedavi sürecini yakından takip ediyoruz. Kardeşim trafik kazası sonrası önce yoğun bakıma alındı ve burada 6 gün tedavi gördü. Yoğun bakım sürecinde ayak bileklerinin bağlandığını ve sonrasında bu bölgelerde morarmalar oluştuğunu fark ettik.
Yoğun bakımdan sonra nöroloji ve beyin cerrahisi servislerinde yer olmadığı gerekçesiyle genel cerrahi servisine yatırıldığı tarafımıza bildirildi. Yaklaşık 5 gündür genel cerrahi servisinde yatmakta olmasına rağmen tedavi süreciyle ilgili yeterli ve net bir bilgi alamıyoruz ve herhangi bir ilerleme de göremiyoruz. Takip eden doktorun genel cerrahiden Tuğbay Şafak olduğunu biliyoruz ancak kendisine yönelttiğimiz sorulara net ve açıklayıcı cevaplar verilmiyor.
Kardeşime refakat eden annemle yaşanan bir iletişim sorunu sonrasında annem servis dışına çıkarıldı ve tekrar içeri alınmıyor. Kardeşimin altı bezleniyor ve annem yanına giremediği için kardeşimin altının değiştirilmesi konusunda çok ciddi zorluk yaşıyoruz. Hem bilgi eksikliği hem de iletişim yetersizliği nedeniyle zaten çok zor bir dönemden geçerken, bu süreçte yaşadıklarımız mağduriyetimizi daha da arttırıyor.
Kocaeli Şehir Hastanesi’nden beklentimiz; annemin tekrar refakatçi olarak kardeşimin yanına alınması, kardeşimin tedavi süreciyle ilgili bize düzenli, açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılması ve gerekli branşlara, özellikle nöroloji ve beyin cerrahisi bölümlerine gerekli yönlendirmelerin yapılmasıdır. Kardeşimin sağlık durumu ve içinde bulunduğumuz psikolojik süreç göz önüne alınarak, yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
