to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak özellikle hafta sonları her seferinde saatlerce internetsiz kalıyorum. Geçen hafta ve bu hafta olmak üzere iki kez, yaklaşık 6’şar saat boyunca internet tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi.
Her yaşanan kesintide arıza kaydı açıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Bana sadece arıza olduğunu, üzerinde çalıştıklarını söylüyorlar ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve aynı problem tekrar ediyor. Bu kadar yüksek hızda ve fiyatta bir paket kullanmama rağmen, temel olarak stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum.
TurkNet’ten talebim, bu tekrarlayan arıza probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulması, internet bağlantımın düzenli ve sorunsuz çalışmasının sağlanması ve yaşadığım uzun süreli kesintiler nedeniyle faturamda indirim uygulanmasıdır. Artık bu sorunun net ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. Son birkaç aydır her ay yaklaşık bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu sürede hizmet alamıyorum...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet abonesiyim ve maalesef bu süre içinde 2–3 kez ciddi problem yaşadım, hizmetten hiç memnun kalmadım. İnterneti evimde kullanıyorum ve özellikle ihtiyacım olduğu zamanlarda sorunla karşılaşıyorum. Bugün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde hizme...
TurkNet’in en yüksek hız paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 9 aydır müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Defalarca “beni arayın” talebi bırakmama rağmen bir kere bile aranmadım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu süre i...
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 75 internet paketinde yaklaşık bir aydır, gün içinde 20’nin üzerinde bağlantı kopması yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle bir ay önce arıza kaydı oluşturdum. Servis ekibi adresime gelerek tüm tesisat ve modem kontrollerini yaptı, herhangi bir problem bulamadı. Ancak s...
Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet müşterisiyim ve şu an 1000 Gigafiber paketini kullanıyorum. Bugün öğle saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Öğle saatlerinde arıza kaydı açtım, üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir somut geli...
Yorumlar