Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Haksız Docutime Ücreti İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, Mayıs ayı faturama “Docutime üyelik ücreti” adı altında 279 TL yansıtıldığını gördüm. İnternetten kargo takibi yaparken karşıma çıkan yanıltıcı bir reklam üzerinden yanlışlıkla onay vermiş olabilirim ancak bu üyeliği bilerek ve isteyerek başlatmadım, böyle bir hizmet almak gibi bir talebim hiç olmadı.

Durumu fark eder etmez hemen iptal işlemi yaptım. Türk Telekom’u aradığımda beni Docutime’a yönlendirdiler. Docutime ise üyeliğin iptal edildiğini, ancak ilk ay ücretinin faturaya yansıtıldığı için mutlaka ödenmesi gerektiğini söyledi. Onayım olmadan ve tamamen yanıltıcı bir reklam üzerinden alınan bu ücreti kesinlikle haksız buluyor ve kabul etmiyorum.

Bilgim ve açık rızam dışında başlatılan bu Docutime üyeliği nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tarz ücretli servislerin iznim olmadan tekrar açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.