to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Beypazarı Ayvaşık Mahallesi Boztepe Kuyular mevkii, Küme Evleri bölgesinde hem telefonların yeterince çekmemesi hem de altyapı olmadığı için internet bağlantısı kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bugün 5G’ye geçen ve reklamlarında dağ başında bile çektiğini söyleyen bir firmanın, Ankara’ya yaklaşık 80 km uzaklıkta, Beypazarı merkeze yalnızca 6 km mesafedeki bir bölgede bu kadar yetersiz kalması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 420 hanenin bulunduğu bu alanda internet altyapısının olmaması ve çekim problemlerinin devam etmesi günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.
Turkcell müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili olarak daha önce görüştüm; ancak yaptığım görüşmelerden tatmin edici bir sonuç alamadım. Buna rağmen abonelik sürem bitmek üzereyken beni arayıp yeni abonelik için teklif sunuyorlar, fakat yaşadığımız bölgede altyapı ve çekim durumu ile ilgili hiçbir değerlendirme yapmıyorlar.
Belirttiğim bölgede bir an önce gerekli incelemelerin yapılarak kapsama sorununun giderilmesini ve acil olarak internet altyapısının kurulmasını önemle talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 14 aydır bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, çoğu zaman telefon tamamen çekmiyor gibi oluyor. İnternet bağlantısı da çok zayıf olduğu için özellikle çocuğumun internet üzerinden yapması gerek...
Yaklaşık 6 aydır Ankara Keçiören Atapark Mahallesi Aşık Veysel Caddesi Elmalık Sokak civarında Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hem aramalarda hem de internet kullanımında sorun oluyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet neredeyse kullanılmayac...
Yaklaşık iki yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Ankara Sincan Yenikent bölgesinde yaşıyorum. Her yağmur yağdığında ve elektrikler kesildiğinde, telefonumun internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve bulunduğum bölgede yaş...
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Ankara Pursaklar’da sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Şu anda bile düzgün çekmeyen bir noktadan yazmak zorunda kalıyorum. Yıl 2026’ya yaklaşmışken hâlâ bu kadar temel bir şebeke problemimin olması beni ciddi anlamda mağdur ediyo...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...
Yorumlar